正官庄「蔘」入台灣 通路大作戰
【經濟日報╱記者邱馨儀／台北報導】 2010.09.28 03:14 am
南韓知名人蔘業者正官庄，大舉布局台灣市場。台灣正官庄董事長李熙濬希望，透過直營加盟通路多頭並進，明年在台營收可達9億元的目標。
記者陳立凱／攝影
看好國內保健食品市場，南韓人蔘市占率第一品牌「正官庄」大舉進軍台灣市場。台灣正官庄董事長李熙濬昨（27）日表示，除了既有的中藥房通路外，今年以電視購物與直營通路作為布局重點，並與統一集團旗下南聯貿易結盟拓銷，明年還將拓展加盟。
李熙濬喊出明年台灣正官庄營收挑戰3,000萬美元（約合新台幣9.3億元）的目標。
正官庄是南韓人蔘公社品牌，該公司過去是韓國國營企業，擁有人蔘獨賣權，成立已111年，目前轉為民營，在南韓人參市場占有率高達85%，去年營收約新台幣300億元。
過去正官庄在長期透過代理商經營台灣市場，將原支蔘以藥材形式，透過中藥行在台銷售，客層以頂級消費層為主，年營收規模約新台幣5億元。
李熙濬表示，正官庄去年在台成立子公司台灣正官庄後，今年起大舉開拓市場，接下來以開拓白領上班族市場為主要訴求，除了帶動客層年輕化、也要培養年輕人市場。
過去正官庄在台灣僅設有辦事處，去年起升格為子公司，這也是繼香港、美國之後，正官庄海外第三家子公司。
另一方面，由於韓國人蔘的品質與遠優於西洋蔘等，這是正官庄最大的競爭優勢，為強化競爭力與消費者信賴感，正官庄也評估在台申請健康食品認證。
李熙濬指出，台灣正官庄與統一南聯的合作，初期以飲品代理與通路業務為主，未來不排除進一步擴大、委託統一集團代工生產人蔘飲品等產品。
在布局上，台灣正官庄先以百貨專櫃與直營店為主，日前還在高雄設立大型旗艦店，年底前預計國內的門市據點將突破24家。正官庄透過大量電視廣告強化品牌知名度，10月起兵分兩路，切入康是美、7-Eleven等零售通路，及在電視購物頻道上架，逐步往超市、量販店鋪貨。
產品針對市場通路、客層不同，台灣正官庄的產品策略分為三類，傳統中藥行通路仍以原支蔘為主；百貨專櫃、直營專賣店與電視購物鎖定白領上班族，以人蔘精華液等單價3,600元以上的禮盒為主；藥妝通路與超商則作為開拓年輕市場之用，初期先以瓶裝、單價低於100元的人蔘飲品為主力。
人蔘飲品 衝刺市占
全球大吹保健風，向來被視為溫補聖品的人蔘，也跟著大行其道。根據統計，國內的人蔘飲品以桂格「養氣人蔘」稱霸，不過統一超近期以「7-SELECT」的自有品牌切入市場，南韓「正官庄」也緊接著宣布加入戰局， 國內人蔘飲品市場競爭將更為白熱化。
統一超商透過統一代工所推出「7-SELECT 」人蔘飲，每瓶售價僅35元、走平價路線，希望避開競爭、另闢蹊徑。
食品業者表示，國內保健食品每年以10%以上的速度，今年底將突破900億元；人蔘飲品的規模雖小，但近年來在桂格推出「養氣人蔘」後快速成長，但「正官庄」挾在台灣高麗蔘市場占有率六成的高知名度優勢，切入人蔘飲品領域，可望擴大市場規模。
另一方面，桂格與「7-SELECT」所使用的以西洋蔘為主，「正官庄」使用的則是高麗蔘，由於國內消費者對高麗蔘的偏好程度較西洋蔘為高，是否因此造成市場占有率的變化，也值得觀察。
據了解，人蔘主要分為中國長白山蔘、韓國高麗蔘、日本竹節蔘等品類，產量以長白山蔘最大，約占全球產出的七成，高麗蔘以約兩成居次。
近年保健風氣盛行，不僅亞洲人食用人蔘數量增加，連歐美也開始將人蔘當作保健食品經常食用，帶動消費量大增。
【2010/09/28 經濟日報】@ http://udn.com/
2010年9月28日 星期二
2010年9月20日 星期一
智慧電視前景佳 網通業現商機
智慧電視前景佳 網通業現商機
【中央社╱台北19日電】 2010.09.19 10:41 am
英特爾(Intel)在開發者論壇上表態支持 Google TV，電視逐步轉型成智慧電視的夢想有機會逐步實現，對沈寂已久的網通族群而言，也可望發現新藍海。
所謂智慧電視 (Smart TV)相對於網路電視(Internet TV)，除了具有上網功能外，同時兼具網路服務平台，提供消費者有別於以往只能欣賞電視節目的經驗；若再導入作業系統提高附加價值，如谷歌(Google)的Android或蘋果 (Apple)的iOS，就成為智慧電視。
拓墣產業研究所指出，電視連網的時代來臨，有越來越多國際品牌業者，推出具網路連線功能的電視新產品，不僅將改變現階段的傳統電視收視方式，也使得電視即將邁入另外一個新階段。
其中，谷歌在今年5月的開發者大會上，宣布將在第3季推出Google TV，動作積極，非Google TV聯盟成員美國社群電視Boxee推出的Boxee BOX，已在網路購物平台亞馬遜網站開放預購，11月將登上歐洲、北美及澳洲等市場，向Google TV跟蘋果主導的AppleTV挑戰。
法人表示，智慧電視引發包括無線接收器(Dongle)及機上盒需求，可望造福網通廠一波新需求浮現，電視品牌業者今年第 2季起積極導入連網電視，在Google推出Smart TV之後，可帶動連網電視今年滲透率達 16%，明年可望倍增；預計今年下半年到明年，連網電視概念及其供應鏈將是網通族群的重大題材。
其中，友訊科技是台系網通廠中第一家跨足智慧電視的業者，且橫跨Google TV及Boxee兩大陣營，是直接受惠的網通廠商。
明泰科技則因是友訊的關係企業，友訊跨足智慧電視領域，負責生產的明泰也將同步受惠，相關產品如區域都會網路、無線網路、寬頻網路，以及數位多媒體等產品，前景看俏。
業者認為，無線網路模組 (WLAN)應用目前已經達到巔峰，智慧電網、智慧電視都可望是WLAN的新發展，在相關商機將起飛下，網通無線模組業者吃得到的餅也增加了，原本即有提供電視上網無線模組的業者智易科技、明泰、正文科技、訊舟科技、兆赫、友旺等，也相當有機會接獲大單。
【2010/09/19 中央社】@ http://udn.com/
【中央社╱台北19日電】 2010.09.19 10:41 am
英特爾(Intel)在開發者論壇上表態支持 Google TV，電視逐步轉型成智慧電視的夢想有機會逐步實現，對沈寂已久的網通族群而言，也可望發現新藍海。
所謂智慧電視 (Smart TV)相對於網路電視(Internet TV)，除了具有上網功能外，同時兼具網路服務平台，提供消費者有別於以往只能欣賞電視節目的經驗；若再導入作業系統提高附加價值，如谷歌(Google)的Android或蘋果 (Apple)的iOS，就成為智慧電視。
拓墣產業研究所指出，電視連網的時代來臨，有越來越多國際品牌業者，推出具網路連線功能的電視新產品，不僅將改變現階段的傳統電視收視方式，也使得電視即將邁入另外一個新階段。
其中，谷歌在今年5月的開發者大會上，宣布將在第3季推出Google TV，動作積極，非Google TV聯盟成員美國社群電視Boxee推出的Boxee BOX，已在網路購物平台亞馬遜網站開放預購，11月將登上歐洲、北美及澳洲等市場，向Google TV跟蘋果主導的AppleTV挑戰。
法人表示，智慧電視引發包括無線接收器(Dongle)及機上盒需求，可望造福網通廠一波新需求浮現，電視品牌業者今年第 2季起積極導入連網電視，在Google推出Smart TV之後，可帶動連網電視今年滲透率達 16%，明年可望倍增；預計今年下半年到明年，連網電視概念及其供應鏈將是網通族群的重大題材。
其中，友訊科技是台系網通廠中第一家跨足智慧電視的業者，且橫跨Google TV及Boxee兩大陣營，是直接受惠的網通廠商。
明泰科技則因是友訊的關係企業，友訊跨足智慧電視領域，負責生產的明泰也將同步受惠，相關產品如區域都會網路、無線網路、寬頻網路，以及數位多媒體等產品，前景看俏。
業者認為，無線網路模組 (WLAN)應用目前已經達到巔峰，智慧電網、智慧電視都可望是WLAN的新發展，在相關商機將起飛下，網通無線模組業者吃得到的餅也增加了，原本即有提供電視上網無線模組的業者智易科技、明泰、正文科技、訊舟科技、兆赫、友旺等，也相當有機會接獲大單。
【2010/09/19 中央社】@ http://udn.com/
Zara攻網購 有硬戰要打
Zara攻網購 有硬戰要打
【經濟日報╱編譯何信彰／綜合外電】 2010.09.20 03:12 am
歐洲服飾零售業龍頭印地紡集團（Inditex）的旗下品牌Zara，本月初推出網路商店，但由於起步較晚，將有一場硬仗要打。
西班牙時尚品牌Zara的虛擬通路，已於本月2日在西班牙、德國、法國、英國、義大利和葡萄牙等歐洲六大市場推出，並將於2011年擴展到美國和亞洲的日本、南韓。
但Zara進入的是一個競爭已非常激烈的戰場，許多與其競爭的低價時尚品牌早已投身網路市場多年。
美國蓋普（Gap）1997年就已在美國上線，截至今年8 月16日已將觸角延伸到全球55國。歐洲第二大服飾零售商瑞典H&M公司，從1998年起在德國等七個國家推出網路銷售，本月16日也進軍另一個大市場英國。
Zara這麼晚才加入可能出乎很多人意料，但這也可能是Zara看見服飾的網購市場將出現爆炸成長。
Zara希望「在網路上複製自家店內的購物經驗」，因此在實體店面看得到的商品，100%都能以同樣的價格在網路上買到，並打算把網路業務拓展到目前已有實體店面的77國。
Zara去年才在臉書（Facebook）上推出的網頁，目前已有440萬名粉絲，Zara的iPhone應用程式也已下載約200萬次，官方網站去年造訪人次高達3,350萬。
印地紡認為，推廣線上購物不會侵蝕獲利，反而是推升營收的「重要決策步驟」。產業行家表示，服飾銷售只占西班牙去年網路商務的2.5%，但在法國和英國已分占5.6%和10%。
尼爾森公司（Nielsen）近來在55國的調查發現，服飾是線上購物中僅次於機票的熱門商品，排在書籍之前。
Gap表現也不俗，去年線上營收達到11億美元，相當於全部營業額的7.7%。另一個購物者常見的品牌Mango，2009年才上網銷售，相關營收只在1%上下。Mango計劃在三年內將線上營收增為七倍，顯示這塊市場可能即將起飛。
法國時裝學院（French Fashion Institute）顧問吉妮哈說：「我們正處於網路服飾銷售的成長期，非常渴望Zara的到來。」
以前很多人不習慣在網路上買衣服，因為連要試穿都沒辦法。佛瑞斯特研究公司（Forrester Research）分析師安德森說，運費和退貨也是問題之一。
【2010/09/20 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱編譯何信彰／綜合外電】 2010.09.20 03:12 am
歐洲服飾零售業龍頭印地紡集團（Inditex）的旗下品牌Zara，本月初推出網路商店，但由於起步較晚，將有一場硬仗要打。
西班牙時尚品牌Zara的虛擬通路，已於本月2日在西班牙、德國、法國、英國、義大利和葡萄牙等歐洲六大市場推出，並將於2011年擴展到美國和亞洲的日本、南韓。
但Zara進入的是一個競爭已非常激烈的戰場，許多與其競爭的低價時尚品牌早已投身網路市場多年。
美國蓋普（Gap）1997年就已在美國上線，截至今年8 月16日已將觸角延伸到全球55國。歐洲第二大服飾零售商瑞典H&M公司，從1998年起在德國等七個國家推出網路銷售，本月16日也進軍另一個大市場英國。
Zara這麼晚才加入可能出乎很多人意料，但這也可能是Zara看見服飾的網購市場將出現爆炸成長。
Zara希望「在網路上複製自家店內的購物經驗」，因此在實體店面看得到的商品，100%都能以同樣的價格在網路上買到，並打算把網路業務拓展到目前已有實體店面的77國。
Zara去年才在臉書（Facebook）上推出的網頁，目前已有440萬名粉絲，Zara的iPhone應用程式也已下載約200萬次，官方網站去年造訪人次高達3,350萬。
印地紡認為，推廣線上購物不會侵蝕獲利，反而是推升營收的「重要決策步驟」。產業行家表示，服飾銷售只占西班牙去年網路商務的2.5%，但在法國和英國已分占5.6%和10%。
尼爾森公司（Nielsen）近來在55國的調查發現，服飾是線上購物中僅次於機票的熱門商品，排在書籍之前。
Gap表現也不俗，去年線上營收達到11億美元，相當於全部營業額的7.7%。另一個購物者常見的品牌Mango，2009年才上網銷售，相關營收只在1%上下。Mango計劃在三年內將線上營收增為七倍，顯示這塊市場可能即將起飛。
法國時裝學院（French Fashion Institute）顧問吉妮哈說：「我們正處於網路服飾銷售的成長期，非常渴望Zara的到來。」
以前很多人不習慣在網路上買衣服，因為連要試穿都沒辦法。佛瑞斯特研究公司（Forrester Research）分析師安德森說，運費和退貨也是問題之一。
【2010/09/20 經濟日報】@ http://udn.com/
2010年9月10日 星期五
超級咖啡
超級集團
有錢買不到！超級集團TDR今早盤跳空漲停 委買高達10萬張
2010/09/09 11:55 鉅亨網 記者張旭宏 台北
延續揚子江TDR（911609-TW）掛牌氣勢，全球第3大咖啡製造商、新加坡超級集團TDR（911606-TW），今（9）日以每股14元掛牌上市交易。一開盤即以14.9元鎖住漲停，委買張數最高來到達10萬張，有錢也買不到，目前委買91510張，成交僅41張。超級集團董事長張騏牧表示，超級咖啡是一家擁有市場上超過10個知名即沖即融飲品的自行品牌經營公司，不僅製造和分銷即用食品和飲料，也擁有設備精良的內部生產線，因此客戶持續增加，訂單已經看到明年，今年將有2位數以上成長。
超級集團去年營收為2.96億新幣，稅後淨利4000萬新幣、每股稅後純益1.76元；今年上半年營收達1.58億新幣，較去年同期成長18%。毛利率達39%，較去年同期的32.8%、成長6.2%，營業利益3693萬新幣，年增 128%，稅後淨利3389萬新幣，年增121%。法人表示，公司營收超過9成來自亞洲，而亞洲的內需與經濟成長動能遠勝歐美，加上產品多元，同時積極拓展餐飲通路、擴大規模效益，未來深具高度成長性。
目前超級集團咖啡在全球已推出300種以上的即時飲料和方便食品，包括混合式即溶咖啡、即溶混合茶、即溶麥片、即溶豆奶、方便麵、罐裝飲料、非乳製品奶精等等。共有超過10個自有品牌，包括Super、Super Power、Cafe Nova、Grandeur、Coffe King、Liang Bao、Cafe XO、涼寶等等。超級集團目前擁有市場上超過10個自有品牌，300種商品，產品包含各式即溶飲品，如：咖啡、麥片、泡麵、罐裝飲料等，為世界3大咖啡製造廠之一，擁有廣泛及設備優良的內部生產線。除經營自有品牌並為許多知名品牌代工生產。其分銷網路遍佈歐洲、東南亞和其他亞洲國家，為東南亞國家能見度最高的品牌。
超級集團力拓中國市場，目標年銷100億杯咖啡
回應(0) 人氣(95) 收藏(0) 2010/09/08 16:21
精實新聞 2010-09-08 16:20:50 記者 許曉嘉 報導
東南亞咖啡巨擘新加坡超級集團（911606）台灣存託憑證TDR即將於9/9以每股14元掛牌上市。目前在新加坡股價為1.08元，流通在外股數達542.543百萬股，市值約4億美元。本次來台發行4萬張TDR，每1單位TDR等同0.5新加坡原股。目前主要產品包括三合一咖啡、即溶麥片、即溶豆奶等消費品，營收佔比90%，另有咖啡粉、奶精、麥片等原料、營收比重約10%。每年銷售超過50億杯咖啡，是全球前3大即溶咖啡製造商，近年來積極擴展中國大陸市場業務，目標是年銷量要衝上100億杯。
目前超級咖啡在全球已推出300種以上的即時飲料和方便食品，包括混合式即溶咖啡、即溶混合茶、即溶麥片、即溶豆奶、方便麵、罐裝飲料、非乳製品奶精等等。共有超過10個自有品牌，包括Super、Super Power、Café Nova、Grandeur、Coffe King、Liang Bao、Cafe XO、涼寶等等。
超級咖啡近來採取「雙引擎」產品策略，也就是透過零售通路銷售的自有品牌消費品，以及原料銷售。其中，自有品牌的產品已經在新加坡、馬來西亞等多數超市與零售據點進行分銷。為了吸引年輕消費族群，近來還邀請新加坡歌手林俊杰擔任超級三合一旗鑑產品的品牌形象大使。
原料銷售則是超級集團近來積極開拓的B2B業務市場。超級集團表示，過去超級集團的咖啡粉、奶精都僅供自用，但最近1年來已經開始提供外售。主要係因應中國大陸和台灣等東亞市場，對於無脂奶粉的強勁需求。
為了強化B2B業務，超級集團今年進行大規模擴產，今年3月份超級集團的無脂奶粉生產線已開始建設，預計將於今年9月底前完工。屆時包括無脂奶粉、發泡奶粉、脫脂奶粉等合計年產量估計將提升至7.5萬噸（擴產前產能為5萬噸）。明年7月之前，希望產能達到10萬噸。
咖啡粉目前的實質產能規模為年產量1萬噸，但硬體建設規劃產能可達2萬噸，何時引進軟件把咖啡粉的實質產能也拉升到2萬噸，超級集團指出，要看實際市場和業務發展狀況。而2萬噸咖啡粉導入量產時，也將是超級集團實現每年銷售100億杯咖啡的時點。
市場方面，超級集團目前主要業務在於東南亞地區，包括新加坡、緬甸、泰國、馬來西亞、菲律賓（與San Migue合資），以及中國大陸。其中，中國大陸市場投入迄今只有1年，佔整體業務量比重仍低，但業績已翻倍成長，未來成長潛力可期。
其中，目前超級集團在新加坡市場的佔有率達45%，在馬來西亞的市佔率位居第2大，在泰國的市佔率與雀巢不相上下，大約是33%，雀巢市佔率34%-35%，但有時候當超級集團進行促銷時，在泰國的市佔率也會超越雀巢。
業績方面，超級集團今年上半年營收達1.58億新元，較去年同期成長18%。毛利率達39%，較去年同期的32.8%、提升6.2個百分點。營業利益3693萬新元，年增128%，稅後淨利3389萬新元，年增121%。展望下半年，超級集團預估，業績還有兩位數幅度的成長。
自2007年到2009年，最近3年的合併營收分別為2.53億新元、3億新元及2.96億新元，營業利益依序為2719萬新元、3606萬新元、4168萬新元，稅後淨利分別達3040萬新元、2608萬新元、4045萬新元。
有錢買不到！超級集團TDR今早盤跳空漲停 委買高達10萬張
2010/09/09 11:55 鉅亨網 記者張旭宏 台北
延續揚子江TDR（911609-TW）掛牌氣勢，全球第3大咖啡製造商、新加坡超級集團TDR（911606-TW），今（9）日以每股14元掛牌上市交易。一開盤即以14.9元鎖住漲停，委買張數最高來到達10萬張，有錢也買不到，目前委買91510張，成交僅41張。超級集團董事長張騏牧表示，超級咖啡是一家擁有市場上超過10個知名即沖即融飲品的自行品牌經營公司，不僅製造和分銷即用食品和飲料，也擁有設備精良的內部生產線，因此客戶持續增加，訂單已經看到明年，今年將有2位數以上成長。
超級集團去年營收為2.96億新幣，稅後淨利4000萬新幣、每股稅後純益1.76元；今年上半年營收達1.58億新幣，較去年同期成長18%。毛利率達39%，較去年同期的32.8%、成長6.2%，營業利益3693萬新幣，年增 128%，稅後淨利3389萬新幣，年增121%。法人表示，公司營收超過9成來自亞洲，而亞洲的內需與經濟成長動能遠勝歐美，加上產品多元，同時積極拓展餐飲通路、擴大規模效益，未來深具高度成長性。
目前超級集團咖啡在全球已推出300種以上的即時飲料和方便食品，包括混合式即溶咖啡、即溶混合茶、即溶麥片、即溶豆奶、方便麵、罐裝飲料、非乳製品奶精等等。共有超過10個自有品牌，包括Super、Super Power、Cafe Nova、Grandeur、Coffe King、Liang Bao、Cafe XO、涼寶等等。超級集團目前擁有市場上超過10個自有品牌，300種商品，產品包含各式即溶飲品，如：咖啡、麥片、泡麵、罐裝飲料等，為世界3大咖啡製造廠之一，擁有廣泛及設備優良的內部生產線。除經營自有品牌並為許多知名品牌代工生產。其分銷網路遍佈歐洲、東南亞和其他亞洲國家，為東南亞國家能見度最高的品牌。
超級集團力拓中國市場，目標年銷100億杯咖啡
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精實新聞 2010-09-08 16:20:50 記者 許曉嘉 報導
東南亞咖啡巨擘新加坡超級集團（911606）台灣存託憑證TDR即將於9/9以每股14元掛牌上市。目前在新加坡股價為1.08元，流通在外股數達542.543百萬股，市值約4億美元。本次來台發行4萬張TDR，每1單位TDR等同0.5新加坡原股。目前主要產品包括三合一咖啡、即溶麥片、即溶豆奶等消費品，營收佔比90%，另有咖啡粉、奶精、麥片等原料、營收比重約10%。每年銷售超過50億杯咖啡，是全球前3大即溶咖啡製造商，近年來積極擴展中國大陸市場業務，目標是年銷量要衝上100億杯。
目前超級咖啡在全球已推出300種以上的即時飲料和方便食品，包括混合式即溶咖啡、即溶混合茶、即溶麥片、即溶豆奶、方便麵、罐裝飲料、非乳製品奶精等等。共有超過10個自有品牌，包括Super、Super Power、Café Nova、Grandeur、Coffe King、Liang Bao、Cafe XO、涼寶等等。
超級咖啡近來採取「雙引擎」產品策略，也就是透過零售通路銷售的自有品牌消費品，以及原料銷售。其中，自有品牌的產品已經在新加坡、馬來西亞等多數超市與零售據點進行分銷。為了吸引年輕消費族群，近來還邀請新加坡歌手林俊杰擔任超級三合一旗鑑產品的品牌形象大使。
原料銷售則是超級集團近來積極開拓的B2B業務市場。超級集團表示，過去超級集團的咖啡粉、奶精都僅供自用，但最近1年來已經開始提供外售。主要係因應中國大陸和台灣等東亞市場，對於無脂奶粉的強勁需求。
為了強化B2B業務，超級集團今年進行大規模擴產，今年3月份超級集團的無脂奶粉生產線已開始建設，預計將於今年9月底前完工。屆時包括無脂奶粉、發泡奶粉、脫脂奶粉等合計年產量估計將提升至7.5萬噸（擴產前產能為5萬噸）。明年7月之前，希望產能達到10萬噸。
咖啡粉目前的實質產能規模為年產量1萬噸，但硬體建設規劃產能可達2萬噸，何時引進軟件把咖啡粉的實質產能也拉升到2萬噸，超級集團指出，要看實際市場和業務發展狀況。而2萬噸咖啡粉導入量產時，也將是超級集團實現每年銷售100億杯咖啡的時點。
市場方面，超級集團目前主要業務在於東南亞地區，包括新加坡、緬甸、泰國、馬來西亞、菲律賓（與San Migue合資），以及中國大陸。其中，中國大陸市場投入迄今只有1年，佔整體業務量比重仍低，但業績已翻倍成長，未來成長潛力可期。
其中，目前超級集團在新加坡市場的佔有率達45%，在馬來西亞的市佔率位居第2大，在泰國的市佔率與雀巢不相上下，大約是33%，雀巢市佔率34%-35%，但有時候當超級集團進行促銷時，在泰國的市佔率也會超越雀巢。
業績方面，超級集團今年上半年營收達1.58億新元，較去年同期成長18%。毛利率達39%，較去年同期的32.8%、提升6.2個百分點。營業利益3693萬新元，年增128%，稅後淨利3389萬新元，年增121%。展望下半年，超級集團預估，業績還有兩位數幅度的成長。
自2007年到2009年，最近3年的合併營收分別為2.53億新元、3億新元及2.96億新元，營業利益依序為2719萬新元、3606萬新元、4168萬新元，稅後淨利分別達3040萬新元、2608萬新元、4045萬新元。
統一超商與三得利共同開發「7-SELECT啤酒」
統一超商與三得利共同開發「7-SELECT啤酒」
【經濟日報╱記者邱馨儀】 2010.09.09 10:27 pm
統一超商（2912）9日宣布，針對國人需求與口味，與日本三得利共同開發「7-SELECT啤酒」，不僅是統一超商首度跨足啤酒市場，這也是繼飲料、水、零食、冷凍食品、食用油、國產良質米、內衣、短襪等紡織品之後，統一超商新的自有品牌商品。
統一超商表示，這款啤酒是引進三得利釀造技術，雙方在過去超過半年的時間、以日系啤酒風味為基礎，從生產及原物料皆採用日系素材，並以7-ELEVEN從通路情報貼近消費者的口味需求，並不斷為台灣消費者所喜愛的麥香調配出最佳的比例風味，提供前所未見啤酒風味濃郁持久且順口的口感，自即日起在全台7-ELEVEN門市販售，並以29元的價格，讓消費者品嚐這款「好喝而且很划算」、國產價格、進口品質的「THE BEER」啤酒，預期將在啤酒市場掀起全新的話題。
【經濟日報╱記者邱馨儀】 2010.09.09 10:27 pm
統一超商（2912）9日宣布，針對國人需求與口味，與日本三得利共同開發「7-SELECT啤酒」，不僅是統一超商首度跨足啤酒市場，這也是繼飲料、水、零食、冷凍食品、食用油、國產良質米、內衣、短襪等紡織品之後，統一超商新的自有品牌商品。
統一超商表示，這款啤酒是引進三得利釀造技術，雙方在過去超過半年的時間、以日系啤酒風味為基礎，從生產及原物料皆採用日系素材，並以7-ELEVEN從通路情報貼近消費者的口味需求，並不斷為台灣消費者所喜愛的麥香調配出最佳的比例風味，提供前所未見啤酒風味濃郁持久且順口的口感，自即日起在全台7-ELEVEN門市販售，並以29元的價格，讓消費者品嚐這款「好喝而且很划算」、國產價格、進口品質的「THE BEER」啤酒，預期將在啤酒市場掀起全新的話題。
2010年9月9日 星期四
白木屋第二代 陳威蓁擅行銷
白木屋第二代 陳威蓁擅行銷
白木屋食品公司總經理特助陳威蓁，是員工眼裡的型男企業家第二代，滿腹行銷點子，為吸引遊客到白木屋品牌文化館遊玩，舉辦網路活動，不少部落客撰文推薦，文化館迅速竄紅，平均每天有500名遊客。
白木屋食品公司董事長簡菱臻人生充滿傳奇，曾當室內設計師，對美感很要求，13年前創立白木屋，推出高單價的手工藝術蛋糕，今年28歲的兒子陳威蓁當時才讀高一，就在門市幫忙賣蛋糕。
陳威蓁自美國匹茲堡大學運動行銷系畢業，擁有日本早稻田大學MBA國際行銷碩士學位，他說，母親從不要求他接班，白木屋歷經兩次危機，九二一地震大停電，機器設備短路，「幾千個蛋糕報廢，設備損壞」，損失上千萬元，「媽媽是很感性的人，哭很慘」。
陳威蓁說，前年金融海嘯，又發生毒奶粉危機，客源少了二、三成，且原物料大漲，他再次看到簡菱臻傷心哭泣，「我就決定要回來幫忙，讓白木屋堅持住」。
白木屋品牌文化館如今是楊梅市觀光新據點，陳威蓁說，他發現年輕客人依賴網路，所以在網站設計活動，「讓網友願意親自來消費」，網友會分享遊記、食記，從回收的意見調查表，「有七成是上網知道文化館，特地來玩的」。
簡菱臻說，陳威蓁工作太拚命、太認真，「我很心疼，其實不用那麼積極」。
陳威蓁說，接下來白木屋品牌文化館要賣法式手工麵包，明年會推出虛擬遊戲，「目標希望民眾認同白木屋這個品牌」。
【2010/09/05 聯合報】@ http://udn.com/
白木屋食品公司總經理特助陳威蓁，是員工眼裡的型男企業家第二代，滿腹行銷點子，為吸引遊客到白木屋品牌文化館遊玩，舉辦網路活動，不少部落客撰文推薦，文化館迅速竄紅，平均每天有500名遊客。
白木屋食品公司董事長簡菱臻人生充滿傳奇，曾當室內設計師，對美感很要求，13年前創立白木屋，推出高單價的手工藝術蛋糕，今年28歲的兒子陳威蓁當時才讀高一，就在門市幫忙賣蛋糕。
陳威蓁自美國匹茲堡大學運動行銷系畢業，擁有日本早稻田大學MBA國際行銷碩士學位，他說，母親從不要求他接班，白木屋歷經兩次危機，九二一地震大停電，機器設備短路，「幾千個蛋糕報廢，設備損壞」，損失上千萬元，「媽媽是很感性的人，哭很慘」。
陳威蓁說，前年金融海嘯，又發生毒奶粉危機，客源少了二、三成，且原物料大漲，他再次看到簡菱臻傷心哭泣，「我就決定要回來幫忙，讓白木屋堅持住」。
白木屋品牌文化館如今是楊梅市觀光新據點，陳威蓁說，他發現年輕客人依賴網路，所以在網站設計活動，「讓網友願意親自來消費」，網友會分享遊記、食記，從回收的意見調查表，「有七成是上網知道文化館，特地來玩的」。
簡菱臻說，陳威蓁工作太拚命、太認真，「我很心疼，其實不用那麼積極」。
陳威蓁說，接下來白木屋品牌文化館要賣法式手工麵包，明年會推出虛擬遊戲，「目標希望民眾認同白木屋這個品牌」。
【2010/09/05 聯合報】@ http://udn.com/
2010年9月8日 星期三
老品牌的新滋味 禮坊用什麼方法打造品牌？
老品牌的新滋味 禮坊用什麼方法打造品牌？
‧動腦 2010/09/07
禮坊用什麼方法打造品牌？「愛情旅行箱」如何贏得幸福商機？喜餅不是一般零售，消費者在下訂單前通常會考量許多因素，其中有幾個是很關鍵的：
【撰文／黃文奇 動腦編輯部】
一對戀人走在路上，就要進入家門口時，「妳願意成為我的另一半嗎？」男生怯怯地，向女生開口。一下子，女生跌入一段幻想裡，想著：結婚後的種種不便，從共用一間浴廁、同睡一張床鋪，甚至共同負擔家用……。一瞬間，女生似乎有些遲疑了。但就在第一時間，女生又想到，身為愛情的連體嬰，要分開豈不是要經歷像身體撕裂一般的痛苦？於是決定「在愛情裡旅行一輩子！」
上面所描述的不是愛情小說的片段，而是宏亞食品旗下品牌：禮坊喜餅，在前一陣子推出的最新廣告「想飛篇」的內容。2010年5月19日動腦俱樂部，就請到了禮坊行銷企劃部副理陳淞慶，以「在愛情裡旅行一輩子」為題，為我們解析，禮坊「愛情旅行箱」的整合行銷做法。
跨出領域 打開版圖
哪一個零食品牌能夠同時虜獲大人小孩的心？一叫出名號，大街小巷都耳熟能詳；從大賣場到便利超商都是人氣商品？台灣在70年代末，吹起一股牛軋糖風，宏亞食品創辦人張添發揮巧思，把牛軋糖淋上一層巧克力，推出「77乳加巧克力」，自此這個品牌長紅30餘年。
宏亞食品推出77乳加巧克力後的幾年間，靠這個品牌在食品市場站穩了腳跟。但宏亞並不因此自滿，知道「雞蛋不能全放在同一個籃子裡」，於是開始著手延伸行銷觸角。
1985年宏亞成立禮坊，正式投入喜餅市場。或許有人問，食品如此多樣，為何會單單挑「喜餅」？一、當時宏亞發現，巧克力或餅乾類的食品，旺季在過年與中元節前後，其他時間工廠效能降低，增加營運成本。但巧克力的淡季，卻又是喜餅的旺季。二、台灣在80年代初期，開始經濟起飛，多數家庭在籌辦婚禮時，重視整體品質和個性化。三、當時喜餅市場競品少、潛力大，宏亞看到這個商機，適時進場。
四大創新 抓住顧客
但是除了看準市場機會，一個企業還必須不斷創新，才能立於不敗之地。一定會有人問，禮坊做對了什麼？
1商品創新：不僅開發喜餅和巧克力結合，還追求品類與口味的多元。特別找來德國、義大利、比利時等國家的甜點達人，進行喜餅技術移轉。遠赴法國取經，強調：「不用到法國，在禮坊就可以吃到法國五星級甜點。」在2009年，請到擅長精緻手製法式甜點，並曾兩度獲得日本「電視冠軍」優勝的甜點師傅白鳥裕一，做技術交流。
2包裝創新：近幾年來，禮坊在包裝呈現上持續精進，甚至有人說是在賣盒子，不是賣餅乾。譬如融入異質材質：壓克力、皮革、綢布等，讓消費者耳目一新。
3設計創新：禮坊在2002年開發「愛情旅行箱」概念，首創可手提的喜餅禮盒。此外，突破一般人對喜餅包裝顏色認知，捨棄大紅或大金的顏色，「第六代愛情旅行箱」就用粉紫色，讓消費者有「薰衣草的浪漫」的感覺。還請來曾和精品Paul Smith合作的國際藝術家Rob Ryan，為包裝設計圖案。
4門市創新：「門市」就是品牌的一環，近年來顧客不僅要求喜餅好吃，甚至還重視走進通路的感受。因此，禮坊在門市的呈現上，不敢掉以輕心，陸續裝修門市，給消費者時尚與品質的消費感受。
緊貼客戶 精準出擊
除了企業本身的創新之外，當然要考量到消費者的需求，和他們站在一起。喜餅不是一般零售，消費者在下訂單前通常會考量許多因素，其中有幾個是很關鍵的：
1價格適當：喜餅消費者一定會「貨比三家」，價格上一定要讓消費者滿意。此外，消費者在踏入門市前，心中已經有一定的預算，所以要提供消費者適當價格的產品，不是一開始就推薦高價品。
2口味貼心：所有的食品最基本的要求，就是口味要好，喜餅口味更會影響購買者在親朋好友之間的口碑。重點在不捨本逐末，不僅在包裝、設計上要下功夫，口味也不能馬虎。讓消費者口耳相傳，「吃好鬥相報」。
3服務親切：服務是品牌形象的一環，曾有位老婆婆到禮坊門市下訂，給了頭款，但媳婦卻堅持要訂他牌喜餅。婆婆親自到門市說明一切，但經過禮坊服務人員親切服務與貼心說明，成功的讓原本差點要失去的客戶，願意撥一部份的預算回來。
4品牌知名：一般人當然會選擇知名品牌，如果品牌知名、品質好、價格又公道，消費者一定會青睞。如果品牌根本沒聽過，消費者連吃都不敢，何況是要他消費。
5額外贈品：贈品也是影響消費的因素之一，尤其預算有限的消費者，更希望得到一些額外、並貼心的贈品，譬如結婚時發送的六色糖等。這種小預算，卻可以得到客戶好感的贈品，倒是值得投資。總括來說，這些因素都會影響到消費者對品牌的好感度，影響購買因素不可掉以輕心。
【本期完整內容請見《動腦》2010年9月號】
‧動腦 2010/09/07
禮坊用什麼方法打造品牌？「愛情旅行箱」如何贏得幸福商機？喜餅不是一般零售，消費者在下訂單前通常會考量許多因素，其中有幾個是很關鍵的：
【撰文／黃文奇 動腦編輯部】
一對戀人走在路上，就要進入家門口時，「妳願意成為我的另一半嗎？」男生怯怯地，向女生開口。一下子，女生跌入一段幻想裡，想著：結婚後的種種不便，從共用一間浴廁、同睡一張床鋪，甚至共同負擔家用……。一瞬間，女生似乎有些遲疑了。但就在第一時間，女生又想到，身為愛情的連體嬰，要分開豈不是要經歷像身體撕裂一般的痛苦？於是決定「在愛情裡旅行一輩子！」
上面所描述的不是愛情小說的片段，而是宏亞食品旗下品牌：禮坊喜餅，在前一陣子推出的最新廣告「想飛篇」的內容。2010年5月19日動腦俱樂部，就請到了禮坊行銷企劃部副理陳淞慶，以「在愛情裡旅行一輩子」為題，為我們解析，禮坊「愛情旅行箱」的整合行銷做法。
跨出領域 打開版圖
哪一個零食品牌能夠同時虜獲大人小孩的心？一叫出名號，大街小巷都耳熟能詳；從大賣場到便利超商都是人氣商品？台灣在70年代末，吹起一股牛軋糖風，宏亞食品創辦人張添發揮巧思，把牛軋糖淋上一層巧克力，推出「77乳加巧克力」，自此這個品牌長紅30餘年。
宏亞食品推出77乳加巧克力後的幾年間，靠這個品牌在食品市場站穩了腳跟。但宏亞並不因此自滿，知道「雞蛋不能全放在同一個籃子裡」，於是開始著手延伸行銷觸角。
1985年宏亞成立禮坊，正式投入喜餅市場。或許有人問，食品如此多樣，為何會單單挑「喜餅」？一、當時宏亞發現，巧克力或餅乾類的食品，旺季在過年與中元節前後，其他時間工廠效能降低，增加營運成本。但巧克力的淡季，卻又是喜餅的旺季。二、台灣在80年代初期，開始經濟起飛，多數家庭在籌辦婚禮時，重視整體品質和個性化。三、當時喜餅市場競品少、潛力大，宏亞看到這個商機，適時進場。
四大創新 抓住顧客
但是除了看準市場機會，一個企業還必須不斷創新，才能立於不敗之地。一定會有人問，禮坊做對了什麼？
1商品創新：不僅開發喜餅和巧克力結合，還追求品類與口味的多元。特別找來德國、義大利、比利時等國家的甜點達人，進行喜餅技術移轉。遠赴法國取經，強調：「不用到法國，在禮坊就可以吃到法國五星級甜點。」在2009年，請到擅長精緻手製法式甜點，並曾兩度獲得日本「電視冠軍」優勝的甜點師傅白鳥裕一，做技術交流。
2包裝創新：近幾年來，禮坊在包裝呈現上持續精進，甚至有人說是在賣盒子，不是賣餅乾。譬如融入異質材質：壓克力、皮革、綢布等，讓消費者耳目一新。
3設計創新：禮坊在2002年開發「愛情旅行箱」概念，首創可手提的喜餅禮盒。此外，突破一般人對喜餅包裝顏色認知，捨棄大紅或大金的顏色，「第六代愛情旅行箱」就用粉紫色，讓消費者有「薰衣草的浪漫」的感覺。還請來曾和精品Paul Smith合作的國際藝術家Rob Ryan，為包裝設計圖案。
4門市創新：「門市」就是品牌的一環，近年來顧客不僅要求喜餅好吃，甚至還重視走進通路的感受。因此，禮坊在門市的呈現上，不敢掉以輕心，陸續裝修門市，給消費者時尚與品質的消費感受。
緊貼客戶 精準出擊
除了企業本身的創新之外，當然要考量到消費者的需求，和他們站在一起。喜餅不是一般零售，消費者在下訂單前通常會考量許多因素，其中有幾個是很關鍵的：
1價格適當：喜餅消費者一定會「貨比三家」，價格上一定要讓消費者滿意。此外，消費者在踏入門市前，心中已經有一定的預算，所以要提供消費者適當價格的產品，不是一開始就推薦高價品。
2口味貼心：所有的食品最基本的要求，就是口味要好，喜餅口味更會影響購買者在親朋好友之間的口碑。重點在不捨本逐末，不僅在包裝、設計上要下功夫，口味也不能馬虎。讓消費者口耳相傳，「吃好鬥相報」。
3服務親切：服務是品牌形象的一環，曾有位老婆婆到禮坊門市下訂，給了頭款，但媳婦卻堅持要訂他牌喜餅。婆婆親自到門市說明一切，但經過禮坊服務人員親切服務與貼心說明，成功的讓原本差點要失去的客戶，願意撥一部份的預算回來。
4品牌知名：一般人當然會選擇知名品牌，如果品牌知名、品質好、價格又公道，消費者一定會青睞。如果品牌根本沒聽過，消費者連吃都不敢，何況是要他消費。
5額外贈品：贈品也是影響消費的因素之一，尤其預算有限的消費者，更希望得到一些額外、並貼心的贈品，譬如結婚時發送的六色糖等。這種小預算，卻可以得到客戶好感的贈品，倒是值得投資。總括來說，這些因素都會影響到消費者對品牌的好感度，影響購買因素不可掉以輕心。
【本期完整內容請見《動腦》2010年9月號】
連鎖品牌國際化步步為「贏
連鎖品牌國際化步步為「贏」
‧能力雜誌 2010/09/07
連鎖品牌走向國際化，需要系統的規劃與推展的方式進行，可避免多走冤枉路，並累積海外經營的經驗與能力，培養海外經營人才與賺取商機，以創造連鎖企業的國際營運版圖。
【文／中國生產力中心流通輔導組經理姜禮國】
許多台灣連鎖品牌拓展海外經營賺取商機，創造國際營運版圖。【攝影／洪家祺】
「通路為王」的時代，能夠占有最多通路的，便能具備主導市場的終端致勝力量。而以連鎖加盟為模式發展的企業，不論是在台灣、大陸及世界各先進國家，均有同樣的狀況。就是當規模到達一定程度時，便會想要由其國內的市場跨向國際的市場。以目前在台灣約有1,750多個連鎖總部及品牌來看，約有接近一成左右的企業已在海外拓展，而且仍持續增加中。
根據估計現有的國際化總部約有140家左右，海外店數約２萬家以上。而台灣連鎖品牌海外布局及拓展的主要地區為亞太市場，其中又以中國為主。其他亦包括有日本、東南亞、美國、澳洲等。像是最近準備上市櫃的美食達人(85度C)其拓展的地區為中國、美國、澳洲；以標榜台灣傳統魯肉飯的鬍鬚張，其拓展的地區為日本；以茶業起家的天仁集團則以中國、美國為主。其它包括：大潤發、王品、鼎泰豐、展圓、自然美、達芙妮……等企業品牌。
夠「台」就會火紅
國內連鎖業者拓展海外市場，主要還是以亞太地區為主，尤其是中國、東南亞與日韓等地，這跟生活文化接近、語言相通、距離較近、具備當地關係等因素有相關。但最主要的，還是企業對於要到海外拓展的區域市場，到底熟不熟悉，而這才是連鎖企業是否要進軍海外當地特定市場的最主要因素。因為企業最怕的就是「人生地不熟」。
以目前連鎖企業進軍海外市場，約有３種模式可供參考：第一種是採取直接投資的方式，就是直接在當地國設立門市據店。包括：麗嬰房、三商行、統一康是美、阿瘦皮鞋、信義房屋、曼都；第二種是採取區域授權的方式，授權當地合作夥伴來經營並提供相關經營know -how、商品服務、行銷推廣及創新研發等協助，包括：7-Eleven、全家、摩斯漢堡、漢堡王……等。第三種為採取當地合資的方式，跟當地合作夥伴共同成立新公司來經營，包括：居家醫療、大潤發……等。
不論是採取上述那一種方式，均是運用在台灣的經驗並以產品區隔本土化的方式發展，同時運用品牌並結合當地社會資源來推展。
商情政策低透通
事實上，進軍海外市場的困難點，很多企業都沒有仔細的思考過其它的變數，包括：一開始並無法很有效的掌握當地國的消費市場資訊與服務業法令規範，對於當地的商情資訊、消費行為等訊息往往不是蒐集不易、就是搜尋失真或成本過高等，使業者無法即時且完整地掌握相關資訊而錯失商機。
例如：台灣消費行為與大陸消費行為迥異，不能採用依此類推的評估模式。其次是海外當地國及各該國的地方政府對於服務業發展的配合程度往往也不盡相同，常因政策繁雜，導致展店困難、資金籌措不便、商圈立地阻礙……等，終至退出市場。例如：在中國若要取得特許加盟經營執照的話，則申請時必須要符合在當地有兩家直營店且已經營一年以上的規定，才可提出申請。此外，在中國各省市審批核照的辦法往往也不盡相同。
陣線拉長應援不及
除上述法令環境不熟悉之外，缺乏於當地國市場之建立營運與支援系統的管道，也是業者是否能跨國經營的核心問題。首先，缺乏在當地國能開疆闢土的人才與營運作業的團隊人馬。
接著，在台灣的營運系統是否能夠移植到當地國，也是另一項問題。因為，在當地國的供應商及相關的營運支援系統往往不如在國內來的容易建立。另外，缺少相關的當地店面、店租合約與洽談等人才，甚至是人才召募、培養訓練與留才等煩惱，都是企業要去面對的問題。
【完整內容請見《能力雜誌》2010年9月號，非經同意不得轉載、刊登】
‧能力雜誌 2010/09/07
連鎖品牌走向國際化，需要系統的規劃與推展的方式進行，可避免多走冤枉路，並累積海外經營的經驗與能力，培養海外經營人才與賺取商機，以創造連鎖企業的國際營運版圖。
【文／中國生產力中心流通輔導組經理姜禮國】
許多台灣連鎖品牌拓展海外經營賺取商機，創造國際營運版圖。【攝影／洪家祺】
「通路為王」的時代，能夠占有最多通路的，便能具備主導市場的終端致勝力量。而以連鎖加盟為模式發展的企業，不論是在台灣、大陸及世界各先進國家，均有同樣的狀況。就是當規模到達一定程度時，便會想要由其國內的市場跨向國際的市場。以目前在台灣約有1,750多個連鎖總部及品牌來看，約有接近一成左右的企業已在海外拓展，而且仍持續增加中。
根據估計現有的國際化總部約有140家左右，海外店數約２萬家以上。而台灣連鎖品牌海外布局及拓展的主要地區為亞太市場，其中又以中國為主。其他亦包括有日本、東南亞、美國、澳洲等。像是最近準備上市櫃的美食達人(85度C)其拓展的地區為中國、美國、澳洲；以標榜台灣傳統魯肉飯的鬍鬚張，其拓展的地區為日本；以茶業起家的天仁集團則以中國、美國為主。其它包括：大潤發、王品、鼎泰豐、展圓、自然美、達芙妮……等企業品牌。
夠「台」就會火紅
國內連鎖業者拓展海外市場，主要還是以亞太地區為主，尤其是中國、東南亞與日韓等地，這跟生活文化接近、語言相通、距離較近、具備當地關係等因素有相關。但最主要的，還是企業對於要到海外拓展的區域市場，到底熟不熟悉，而這才是連鎖企業是否要進軍海外當地特定市場的最主要因素。因為企業最怕的就是「人生地不熟」。
以目前連鎖企業進軍海外市場，約有３種模式可供參考：第一種是採取直接投資的方式，就是直接在當地國設立門市據店。包括：麗嬰房、三商行、統一康是美、阿瘦皮鞋、信義房屋、曼都；第二種是採取區域授權的方式，授權當地合作夥伴來經營並提供相關經營know -how、商品服務、行銷推廣及創新研發等協助，包括：7-Eleven、全家、摩斯漢堡、漢堡王……等。第三種為採取當地合資的方式，跟當地合作夥伴共同成立新公司來經營，包括：居家醫療、大潤發……等。
不論是採取上述那一種方式，均是運用在台灣的經驗並以產品區隔本土化的方式發展，同時運用品牌並結合當地社會資源來推展。
商情政策低透通
事實上，進軍海外市場的困難點，很多企業都沒有仔細的思考過其它的變數，包括：一開始並無法很有效的掌握當地國的消費市場資訊與服務業法令規範，對於當地的商情資訊、消費行為等訊息往往不是蒐集不易、就是搜尋失真或成本過高等，使業者無法即時且完整地掌握相關資訊而錯失商機。
例如：台灣消費行為與大陸消費行為迥異，不能採用依此類推的評估模式。其次是海外當地國及各該國的地方政府對於服務業發展的配合程度往往也不盡相同，常因政策繁雜，導致展店困難、資金籌措不便、商圈立地阻礙……等，終至退出市場。例如：在中國若要取得特許加盟經營執照的話，則申請時必須要符合在當地有兩家直營店且已經營一年以上的規定，才可提出申請。此外，在中國各省市審批核照的辦法往往也不盡相同。
陣線拉長應援不及
除上述法令環境不熟悉之外，缺乏於當地國市場之建立營運與支援系統的管道，也是業者是否能跨國經營的核心問題。首先，缺乏在當地國能開疆闢土的人才與營運作業的團隊人馬。
接著，在台灣的營運系統是否能夠移植到當地國，也是另一項問題。因為，在當地國的供應商及相關的營運支援系統往往不如在國內來的容易建立。另外，缺少相關的當地店面、店租合約與洽談等人才，甚至是人才召募、培養訓練與留才等煩惱，都是企業要去面對的問題。
【完整內容請見《能力雜誌》2010年9月號，非經同意不得轉載、刊登】
全聯如何用便宜好貨搶市佔？
全聯如何用便宜好貨搶市佔？
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作者 : 東方線上研究員 王維德 更新時間 : 2010/09/06 22:52:42
【亮點品牌研究 1】台灣零售通路由於經營型態、據點接近、顧客重疊性高的關係，使得基本界定已逐漸模糊，跨通路的競爭也愈演愈烈。究竟全聯如何在2006年異軍突起，展開驚人的成長之路？
圖/TaopaiC@flickr
（Brain.com 2010-09-06）【亮點品牌研究01】據東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫2006~2009年調查13~64歲消費者，三個月內去過超市比例的消費者基礎在三年間成長了16%，其中曾去過全聯福利中心比例，從2006年38.6%大幅成長至2009年69%，成長幅度高達108%。
而本文將以東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫，透視全聯福利中心如何在景氣一片低迷的氣氛掌握了消費契機，成為市場中仍然持續發光發熱的亮點品牌。
超市2006~2009年消費者基礎成長率 超市
2006年
2009年
三年間消費者基礎成長率
樣本數
1274
1479
16%
全聯福利社
38.6%
69%
108%
從鄉村包圍都市 提升門市密度
從流通快訊及台灣連鎖暨加盟協會調查「台灣地區連鎖零售通路（註1）」的資料顯示，台灣連鎖超市店數從2006年746家增為2009年1,477家，成長率達97.99%。成長幅度是大型量販店（111→130家）及便利商店（8,948→9,204家）等高飽和度市場所不能及。
全聯福利中心則從1998年的68家分店，發展至2006年293家，在2010年已經突破到500家以上店數。表示即使身處景氣蕭條的不利環境中，仍可採取從鄉村包圍都市的開店法則，提升門市密度以達成經濟規模所創造的便利性。由東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫的調查顯示，最常去全聯的消費者當中，都市化程度（都會：都市：城鎮）的比例由33.7%：49.7%：16.6%轉變為35.6%：53.9%：10.5%，都會及都市程度比重皆增加。
店數
2006年
2009年
店數成長
大型量販店
111
130
17.11%
超級市場
746(4月調查)
1,477
97.99%
便利商店
8,948(5月調查)
9.204
2.68%
資料來源：2006台灣地區大型店鋪總覽、2010台灣連鎖店年鑑
超市坪數＋量販店規格 一次買好的新選擇
全聯社如何能在大型量販店及便利商店的雙重夾擊，從腹背受敵的情況下殺出一條折扣價格血路呢？
首先，在一般商品價格優勢上，從軍公教福利品轉型民營的全聯福利中心，得以沿襲之前寄賣模式、售後付款的機制，壓低或轉移原有通路成本（上架費、促銷贊助金、訂貨及庫存成本…等），這些是先天的成本優勢。同時，全聯福利中心充分把握民營化後的契機，從68家到2006年293家（占超市4成店數），目前500家也占超市店數1/3強以上，顯示全聯後天快速展店策略奏效，形成規模經濟，對廠商也同時擁有高度議價實力，這兩者轉換為更低的價格優惠空間，才能打出「量販價」的競價策略。
而在販售的商品類別上，全聯福利中心直到2006年才向頂好、松青等競爭者跟進，開始針對地區性的分店增設生鮮食品部門。此外，也採店中店的設計概念，另闢個人保養用品及開架式化妝品的販售區塊，並且特別以燈光照明、貨架佈置與其他商品類別作區隔。
根據東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫的調查最近三個月內去過的連鎖通路，去過超市比例從63.8%大幅成長至2009年74.1%，遠勝於大型量販店及便利商店，可見全聯福利中心用量販店的規模深入經營社區型的超市，讓消費者一次就能用量販店價格購足生活所需，不必大老遠跑到離家較遠的量販店！既然是量販店價格、商品種類多且離家近，也能將它當作便利商店每天逛！
福利卡培養忠誠客戶 提升再造訪機會
沒有提供刷卡服務的全聯福利中心，無法與銀行合作推出聯名卡提供現金回饋。因此，在2008年推出進入門檻較低（只需繳30元工本費）、可累積點數的全聯福利卡，提供卡友價、點數換購及現金儲值等會員專屬服務，進而達成活絡客層、提升重複造訪率的效果。
以今年中元節的檔次為例，全聯福利中心以零食餅乾及罐頭等商品作為主打，推出紅利加倍送的活動，不同於購物滿額送折價?的方式。大部分的現金折價?都限制下次購物才能使用及使用期限。而且紙本形式的缺點是消費者在中元節檔期之後，會經過一段時間（可能是中秋節）才會再到通路消費，折價?可能會有過期或遺失的情況。所以也失去讓現金回流的機會（再次購物的消費金額必定會超過折價?的額度）。
全聯福利中心在民營化初期，短短的四年內將分店數擴展到200家以上（2004~2006年併購楊聯社與善美的超市），一方面結合本身供應鏈成本較低廉的先天條件與後天的規模經濟，壓低售價逐漸建立客源；另一方面，此一低售價策略也藉由口耳相傳，逐漸形成消費者擴散打開「便宜」的印象。待一切時機成熟後，再進一步推出電視廣告來告訴大眾，我們的缺點、沒有提供的服務就是低價的主因，緊接著用一樣有好貨向顧客溝通：我們賣的產品都是品牌品，而且很便宜。
一系列廣告中，具畫龍點睛效果的主持人全聯先生更讓人印象深刻，幫助全聯福利中心將「實在真便宜」的流感向價格敏感的消費者迅速地蔓延，塑造出像Walmart「Save Money, Live better！」的品牌價值。
全聯福利中心從金融海嘯的風暴中，以販賣比其他通路CP值（Cost Performance Index）高的商品來建立自己在消費者心中的品牌定位，也成功地在零售通路業佔有一席之位。不過隨著外在環境變化，消費者不斷地轉變本身的購物型態，從東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫中可以發現，曾去過全聯的消費者在消費習慣及價值觀上也再改變。他們變得越來越精明，花錢花在刀口上，他們十分重視是否能夠知道詳細的商品資訊，對於品質的要求越來越高，而對價值表現認定標準也在改變。因此，如何持續維繫顧客的忠誠度，及吸引對於CP值有不同檢驗或認定標準的各種顧客，才能掌握下一波通路戰爭的契機。
近三個月曾去過全聯
2006
2009
我買東西時，價錢是第一優先的考慮因素
78.0
73.0
與其把舊的東西拿去修理，不如買新的
53.5
43.1
錢愈來愈難賺，我愈來愈不敢隨意花錢了
83.9
87.6
在選購商品時，我會詳細閱讀包裝上的說明
80.3
84.4
在購買食品時，我一定會查看內容添加物
的標示及保證期限
80.9
89.7
我寧願購買知名品牌的產品，品質較有保障
62.2
72.0
我很重視商店或餐廳的氣氛、佈置與格調
72.4
74.9
資料來源：2007~2010年版E-ICP東方消費者行銷資料庫
註：想知道亮點品牌2011新戰況&更多趨勢?? 六年行銷趨勢全在E-ICP2011年版
東方線上「E-ICP2011年版資料庫」即將上市，2010/10/30前預購年鑑可享年度唯一優惠。詳情介紹www.isurvey.com.tw
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作者 : 東方線上研究員 王維德 更新時間 : 2010/09/06 22:52:42
【亮點品牌研究 1】台灣零售通路由於經營型態、據點接近、顧客重疊性高的關係，使得基本界定已逐漸模糊，跨通路的競爭也愈演愈烈。究竟全聯如何在2006年異軍突起，展開驚人的成長之路？
圖/TaopaiC@flickr
（Brain.com 2010-09-06）【亮點品牌研究01】據東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫2006~2009年調查13~64歲消費者，三個月內去過超市比例的消費者基礎在三年間成長了16%，其中曾去過全聯福利中心比例，從2006年38.6%大幅成長至2009年69%，成長幅度高達108%。
而本文將以東方線上E-ICP東方消費者行銷資料庫，透視全聯福利中心如何在景氣一片低迷的氣氛掌握了消費契機，成為市場中仍然持續發光發熱的亮點品牌。
超市2006~2009年消費者基礎成長率 超市
2006年
2009年
三年間消費者基礎成長率
樣本數
1274
1479
16%
全聯福利社
38.6%
69%
108%
從鄉村包圍都市 提升門市密度
從流通快訊及台灣連鎖暨加盟協會調查「台灣地區連鎖零售通路（註1）」的資料顯示，台灣連鎖超市店數從2006年746家增為2009年1,477家，成長率達97.99%。成長幅度是大型量販店（111→130家）及便利商店（8,948→9,204家）等高飽和度市場所不能及。
全聯福利中心則從1998年的68家分店，發展至2006年293家，在2010年已經突破到500家以上店數。表示即使身處景氣蕭條的不利環境中，仍可採取從鄉村包圍都市的開店法則，提升門市密度以達成經濟規模所創造的便利性。由東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫的調查顯示，最常去全聯的消費者當中，都市化程度（都會：都市：城鎮）的比例由33.7%：49.7%：16.6%轉變為35.6%：53.9%：10.5%，都會及都市程度比重皆增加。
店數
2006年
2009年
店數成長
大型量販店
111
130
17.11%
超級市場
746(4月調查)
1,477
97.99%
便利商店
8,948(5月調查)
9.204
2.68%
資料來源：2006台灣地區大型店鋪總覽、2010台灣連鎖店年鑑
超市坪數＋量販店規格 一次買好的新選擇
全聯社如何能在大型量販店及便利商店的雙重夾擊，從腹背受敵的情況下殺出一條折扣價格血路呢？
首先，在一般商品價格優勢上，從軍公教福利品轉型民營的全聯福利中心，得以沿襲之前寄賣模式、售後付款的機制，壓低或轉移原有通路成本（上架費、促銷贊助金、訂貨及庫存成本…等），這些是先天的成本優勢。同時，全聯福利中心充分把握民營化後的契機，從68家到2006年293家（占超市4成店數），目前500家也占超市店數1/3強以上，顯示全聯後天快速展店策略奏效，形成規模經濟，對廠商也同時擁有高度議價實力，這兩者轉換為更低的價格優惠空間，才能打出「量販價」的競價策略。
而在販售的商品類別上，全聯福利中心直到2006年才向頂好、松青等競爭者跟進，開始針對地區性的分店增設生鮮食品部門。此外，也採店中店的設計概念，另闢個人保養用品及開架式化妝品的販售區塊，並且特別以燈光照明、貨架佈置與其他商品類別作區隔。
根據東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫的調查最近三個月內去過的連鎖通路，去過超市比例從63.8%大幅成長至2009年74.1%，遠勝於大型量販店及便利商店，可見全聯福利中心用量販店的規模深入經營社區型的超市，讓消費者一次就能用量販店價格購足生活所需，不必大老遠跑到離家較遠的量販店！既然是量販店價格、商品種類多且離家近，也能將它當作便利商店每天逛！
福利卡培養忠誠客戶 提升再造訪機會
沒有提供刷卡服務的全聯福利中心，無法與銀行合作推出聯名卡提供現金回饋。因此，在2008年推出進入門檻較低（只需繳30元工本費）、可累積點數的全聯福利卡，提供卡友價、點數換購及現金儲值等會員專屬服務，進而達成活絡客層、提升重複造訪率的效果。
以今年中元節的檔次為例，全聯福利中心以零食餅乾及罐頭等商品作為主打，推出紅利加倍送的活動，不同於購物滿額送折價?的方式。大部分的現金折價?都限制下次購物才能使用及使用期限。而且紙本形式的缺點是消費者在中元節檔期之後，會經過一段時間（可能是中秋節）才會再到通路消費，折價?可能會有過期或遺失的情況。所以也失去讓現金回流的機會（再次購物的消費金額必定會超過折價?的額度）。
全聯福利中心在民營化初期，短短的四年內將分店數擴展到200家以上（2004~2006年併購楊聯社與善美的超市），一方面結合本身供應鏈成本較低廉的先天條件與後天的規模經濟，壓低售價逐漸建立客源；另一方面，此一低售價策略也藉由口耳相傳，逐漸形成消費者擴散打開「便宜」的印象。待一切時機成熟後，再進一步推出電視廣告來告訴大眾，我們的缺點、沒有提供的服務就是低價的主因，緊接著用一樣有好貨向顧客溝通：我們賣的產品都是品牌品，而且很便宜。
一系列廣告中，具畫龍點睛效果的主持人全聯先生更讓人印象深刻，幫助全聯福利中心將「實在真便宜」的流感向價格敏感的消費者迅速地蔓延，塑造出像Walmart「Save Money, Live better！」的品牌價值。
全聯福利中心從金融海嘯的風暴中，以販賣比其他通路CP值（Cost Performance Index）高的商品來建立自己在消費者心中的品牌定位，也成功地在零售通路業佔有一席之位。不過隨著外在環境變化，消費者不斷地轉變本身的購物型態，從東方線上E-ICP 2006~2009年東方消費者行銷資料庫中可以發現，曾去過全聯的消費者在消費習慣及價值觀上也再改變。他們變得越來越精明，花錢花在刀口上，他們十分重視是否能夠知道詳細的商品資訊，對於品質的要求越來越高，而對價值表現認定標準也在改變。因此，如何持續維繫顧客的忠誠度，及吸引對於CP值有不同檢驗或認定標準的各種顧客，才能掌握下一波通路戰爭的契機。
近三個月曾去過全聯
2006
2009
我買東西時，價錢是第一優先的考慮因素
78.0
73.0
與其把舊的東西拿去修理，不如買新的
53.5
43.1
錢愈來愈難賺，我愈來愈不敢隨意花錢了
83.9
87.6
在選購商品時，我會詳細閱讀包裝上的說明
80.3
84.4
在購買食品時，我一定會查看內容添加物
的標示及保證期限
80.9
89.7
我寧願購買知名品牌的產品，品質較有保障
62.2
72.0
我很重視商店或餐廳的氣氛、佈置與格調
72.4
74.9
資料來源：2007~2010年版E-ICP東方消費者行銷資料庫
註：想知道亮點品牌2011新戰況&更多趨勢?? 六年行銷趨勢全在E-ICP2011年版
東方線上「E-ICP2011年版資料庫」即將上市，2010/10/30前預購年鑑可享年度唯一優惠。詳情介紹www.isurvey.com.tw
最多行銷人採用資料庫，提案必備 : 趨勢商機/生活型態/市場競爭/跨業態促銷
請洽東方線上02-27064865#818蘇小姐或mail: graceting@isurvey.com.tw
2010年9月3日 星期五
iPad上市後續效應
走下神壇?亦或是魔力再現? — iPad上市後續效應
2010年5月28號禮拜五，東京銀座的商圈人來人往，西裝筆挺的商務人仕飛快地川流於人行道與斑馬線，在這非假日的工作天裡，街角的iPad特約商店門口卻出現截然不同的景象，1200名Apple信徒大排長龍且引頸期盼，因為他們心目中的3C美學聖物即將要開賣…
不被看好的爛蘋果!?
Apple公司與日本通訊業者Softbank Corp.(軟體銀行)簽訂授權協議，可獨家販售 iPad。其開賣日期為5月28號，排隊民眾中有一部分早在一周前便先預購好iPad，但他們卻願意提早、甚至是徹夜排隊等候，只為了早點拿到 iPad，最好店門一開就可搶到。日本的買氣之強，使得軟體銀行僅開放 3 日讓消費者預購iPad，隨即立刻停止接單，以免發生供應短缺的現象。另一方面，在美國本土，從4 月3日開賣迄今，銷售量已超過 100萬台，其需求旺盛使得海外發售的日期也因此延後，直至最近 iPad才正式進駐日本和其他8個國家。
(開賣前兩天赫見排隊人潮)
Apple從過去到現在，其人性化的觸控式介面與極簡時尚的外型，成功一步步地打造出專屬又獨特的美學魔力(註:在走下神壇的時刻—我談iPad上市之效應一文中有了清楚地介紹)；然而，在2010年1月27日iPad上市的當時，網路媒體與廣大的3C迷卻毫不留情地從外觀至功能、甚至是命名都給予批判與嘲弄，但在日後，業界的預期與銷售的數字之間卻呈現高度的反差，究竟原因為何?Apple是否早已料到?打得又是什麼主意?iPad為何熱賣?這背後的邏輯淺談如下:
魔力再現!
成為線上音樂代名詞的Apple(透過iPod與iTune)，運用相同的魔力也成為了智慧型手機的翹楚(透過iPhone)，如今，同樣的方式、或是說類似的技術再度運用，似乎也幫助了Apple站上電子書的山頭。
根據Peter Drucker在《創新與創業精神》中提出的創新七個來源作為觀察的依據，個人認為可以發現，有三個Drucker所說的創新機會來源: 例如｢產業或市場結構的改變｣，就是指在數位化音樂打擊實體CD音樂的既有事實下，Apple抓住了這個發展機會。｢認知、情緒及意義的改變｣指的是消費者對播放硬體的喜好改變，例如: iPhone的觸控式介面使手機不只是手機，甚至是玩物、或是生活的方式。｢基於程序需要的創新｣方面，個人認為Apple完全打破傳統的音樂銷售方式，把手機與音樂〝Boundle〞，這是過去沒有人想到的創新，已經跳脫了傳統銷售程序的框架。因此Apple是屬於創業型策略中的｢改變價值與特性｣策略，而且目前為止都是成功的。
兩種創新 兩種魔法
那iPad有可能會持續成功的邏輯又是為何呢? 根據Christensen在《創新者的解答》中提出的創新模式可以發現，創新分為「持續性(sustaining)創新」與「破壞式(disruptive)創新」，前者是提供更好的產品滿足更高端消費者的需求，後者則是用更便宜、簡單與便利的產品打破市場的均衡。依照此定義，我很訝異Apple在商場上戰無不勝的魅惑魔法，居然是被歸類於持續性創新的分類。
沒錯，不便宜的Apple從來不是用革命性的技術去服務對品質與功能較不敏感的大眾顧客，其周邊商品一但印上Apple立刻會成為3C美學的工藝品，而且，還賣得挺貴的。那究竟甚麼才算是破壞式創新?甚麼才是維持性創新呢?
舉例來說像是佳能(Canon)發展桌上型影印機破壞了全錄(Xerox)的大型影印機，是屬於破壞式創新；而數位相機取代一般相機則是維持性創新。破壞性創新需要的是低成本結構，維持性創新需要的是不斷改進。
因此，iPad電子書也歸屬於維持性創新，但是當初上市時，消費者對iPad的反應卻與同樣是維持性創新的iPhone截然不同，這其實是非戰之罪，導因於上市的先後順序與產品型態的不同，iPhone將觸控面板的技術運用得淋漓盡致，導致消費者之後對iPad的期望也就更高了，此外電子書產品目前也尚未普及，在外觀與功能上的變革也就無法像iPhone一樣，站在既有手機大廠的純熟技術與市場規模的肩膀上成長茁壯。
此刻 神奇的魔法 管用!
儘管iPad發表時負面批評甚多，但消費者還是乖乖掏錢來買，原因或許在於，相同的魔力依然管用!過去Apple的維持性創新不斷地改變消費者的認知，那就是 — 天阿!3C可以這樣玩，而且真好玩!(吶喊)。消費者無時無刻想把玩它們，在客運、在地鐵、在機場、在餐廳、在排隊、在課堂、在會議、或是在廁所，Apple滿足了消費者要〝雇用〞Apple產品的最大目的 — 殺時間與娛樂；沒錯，這裡講的是〝雇用〞，因為消費者其實就像是雇主，一但某項產品能比其他產品更能勝任消費者要執行的某項工作時，該產品就像是優秀的求職者般脫穎而出，且被消費者聘雇。
因此，若我們把「製造娛樂、趕走無聊、以及利用零碎時間」視為iPad或iPhone的最終目的，也就是依「顧客工作導向」的分類作為行銷定位的發想，我們就不會再把Google以及Amazon的Kindle電子書視為iPad的競爭者，競爭者取而代之的是: 掌上型電動玩具、雜誌、報紙、客運上的電視、隨身聽、甚至是任其無聊到死，甚麼事都不做。
就是這樣，消費者罵歸罵，iPad似乎成為了執行「製造娛樂、趕走無聊、以及利用零碎時間」這項任務裡最稱職的幫手。
說到這裡，也不該只是吹捧iPad，根據資料顯示，iPad與Kindle比較起來，iPad的缺點為不利久讀，甚至是成為閱讀殺手(資料來源:MMDays網站的引述:The iPad Is A Kindle Killer. I Just Wish It Weren’t Going To Kill Reading Too)。iPad不利閱讀的理由為—太多有趣的功能了。試想求學若渴的我們晚上都非常用功在讀書，但是免不了會讀到一半手癢開電腦上個網，現在更何況是你用隨時連上線的iPad讀書!我想發生邊看邊上網做雜事的機率因該很高吧，因此就有人說iPad其實較適合看電子雜誌與報紙，更甚者，說不定根本不能命名為電子書，叫超大PDA或是一塊只有螢幕的電腦還差不多?
今後 神奇的魔法 管用?
Apple用魔力魅惑消費者的歷程，就是維持性創新的最佳寫照，不斷地在消費者腦中產生—〝哇!真有趣!〞的謎之聲，讓消費者在眾多無聊的時刻裡想到Apple這個品牌，可以完美地執行〝娛樂〞這個任務，並且利用極簡時尚的外型建立起「Apple=娛樂+時尚」的品牌聯想，使得消費者在iPad發表時嘴巴說不要買，但經過一段時間後，消費者腦中還是很誠實地認同Apple在娛樂上完美的工作表現。
然而，Apple的成功模式，是不斷地尋找有潛力發展維持性創新的商品項目(隨身碟、智慧手機、到現今的電子書)，用相同或是類似的魔法複製消費者的迷戀，但往後呢?下一個施法標的物是哪一項商品?讓我們抱著期待的心情去看Apple往後的發展，看看下一個可能不被看好，但卻賣得很好的Apple商品為何?其Apple魔力是否還會繼續延續…
2010年5月28號禮拜五，東京銀座的商圈人來人往，西裝筆挺的商務人仕飛快地川流於人行道與斑馬線，在這非假日的工作天裡，街角的iPad特約商店門口卻出現截然不同的景象，1200名Apple信徒大排長龍且引頸期盼，因為他們心目中的3C美學聖物即將要開賣…
不被看好的爛蘋果!?
Apple公司與日本通訊業者Softbank Corp.(軟體銀行)簽訂授權協議，可獨家販售 iPad。其開賣日期為5月28號，排隊民眾中有一部分早在一周前便先預購好iPad，但他們卻願意提早、甚至是徹夜排隊等候，只為了早點拿到 iPad，最好店門一開就可搶到。日本的買氣之強，使得軟體銀行僅開放 3 日讓消費者預購iPad，隨即立刻停止接單，以免發生供應短缺的現象。另一方面，在美國本土，從4 月3日開賣迄今，銷售量已超過 100萬台，其需求旺盛使得海外發售的日期也因此延後，直至最近 iPad才正式進駐日本和其他8個國家。
(開賣前兩天赫見排隊人潮)
Apple從過去到現在，其人性化的觸控式介面與極簡時尚的外型，成功一步步地打造出專屬又獨特的美學魔力(註:在走下神壇的時刻—我談iPad上市之效應一文中有了清楚地介紹)；然而，在2010年1月27日iPad上市的當時，網路媒體與廣大的3C迷卻毫不留情地從外觀至功能、甚至是命名都給予批判與嘲弄，但在日後，業界的預期與銷售的數字之間卻呈現高度的反差，究竟原因為何?Apple是否早已料到?打得又是什麼主意?iPad為何熱賣?這背後的邏輯淺談如下:
魔力再現!
成為線上音樂代名詞的Apple(透過iPod與iTune)，運用相同的魔力也成為了智慧型手機的翹楚(透過iPhone)，如今，同樣的方式、或是說類似的技術再度運用，似乎也幫助了Apple站上電子書的山頭。
根據Peter Drucker在《創新與創業精神》中提出的創新七個來源作為觀察的依據，個人認為可以發現，有三個Drucker所說的創新機會來源: 例如｢產業或市場結構的改變｣，就是指在數位化音樂打擊實體CD音樂的既有事實下，Apple抓住了這個發展機會。｢認知、情緒及意義的改變｣指的是消費者對播放硬體的喜好改變，例如: iPhone的觸控式介面使手機不只是手機，甚至是玩物、或是生活的方式。｢基於程序需要的創新｣方面，個人認為Apple完全打破傳統的音樂銷售方式，把手機與音樂〝Boundle〞，這是過去沒有人想到的創新，已經跳脫了傳統銷售程序的框架。因此Apple是屬於創業型策略中的｢改變價值與特性｣策略，而且目前為止都是成功的。
兩種創新 兩種魔法
那iPad有可能會持續成功的邏輯又是為何呢? 根據Christensen在《創新者的解答》中提出的創新模式可以發現，創新分為「持續性(sustaining)創新」與「破壞式(disruptive)創新」，前者是提供更好的產品滿足更高端消費者的需求，後者則是用更便宜、簡單與便利的產品打破市場的均衡。依照此定義，我很訝異Apple在商場上戰無不勝的魅惑魔法，居然是被歸類於持續性創新的分類。
沒錯，不便宜的Apple從來不是用革命性的技術去服務對品質與功能較不敏感的大眾顧客，其周邊商品一但印上Apple立刻會成為3C美學的工藝品，而且，還賣得挺貴的。那究竟甚麼才算是破壞式創新?甚麼才是維持性創新呢?
舉例來說像是佳能(Canon)發展桌上型影印機破壞了全錄(Xerox)的大型影印機，是屬於破壞式創新；而數位相機取代一般相機則是維持性創新。破壞性創新需要的是低成本結構，維持性創新需要的是不斷改進。
因此，iPad電子書也歸屬於維持性創新，但是當初上市時，消費者對iPad的反應卻與同樣是維持性創新的iPhone截然不同，這其實是非戰之罪，導因於上市的先後順序與產品型態的不同，iPhone將觸控面板的技術運用得淋漓盡致，導致消費者之後對iPad的期望也就更高了，此外電子書產品目前也尚未普及，在外觀與功能上的變革也就無法像iPhone一樣，站在既有手機大廠的純熟技術與市場規模的肩膀上成長茁壯。
此刻 神奇的魔法 管用!
儘管iPad發表時負面批評甚多，但消費者還是乖乖掏錢來買，原因或許在於，相同的魔力依然管用!過去Apple的維持性創新不斷地改變消費者的認知，那就是 — 天阿!3C可以這樣玩，而且真好玩!(吶喊)。消費者無時無刻想把玩它們，在客運、在地鐵、在機場、在餐廳、在排隊、在課堂、在會議、或是在廁所，Apple滿足了消費者要〝雇用〞Apple產品的最大目的 — 殺時間與娛樂；沒錯，這裡講的是〝雇用〞，因為消費者其實就像是雇主，一但某項產品能比其他產品更能勝任消費者要執行的某項工作時，該產品就像是優秀的求職者般脫穎而出，且被消費者聘雇。
因此，若我們把「製造娛樂、趕走無聊、以及利用零碎時間」視為iPad或iPhone的最終目的，也就是依「顧客工作導向」的分類作為行銷定位的發想，我們就不會再把Google以及Amazon的Kindle電子書視為iPad的競爭者，競爭者取而代之的是: 掌上型電動玩具、雜誌、報紙、客運上的電視、隨身聽、甚至是任其無聊到死，甚麼事都不做。
就是這樣，消費者罵歸罵，iPad似乎成為了執行「製造娛樂、趕走無聊、以及利用零碎時間」這項任務裡最稱職的幫手。
說到這裡，也不該只是吹捧iPad，根據資料顯示，iPad與Kindle比較起來，iPad的缺點為不利久讀，甚至是成為閱讀殺手(資料來源:MMDays網站的引述:The iPad Is A Kindle Killer. I Just Wish It Weren’t Going To Kill Reading Too)。iPad不利閱讀的理由為—太多有趣的功能了。試想求學若渴的我們晚上都非常用功在讀書，但是免不了會讀到一半手癢開電腦上個網，現在更何況是你用隨時連上線的iPad讀書!我想發生邊看邊上網做雜事的機率因該很高吧，因此就有人說iPad其實較適合看電子雜誌與報紙，更甚者，說不定根本不能命名為電子書，叫超大PDA或是一塊只有螢幕的電腦還差不多?
今後 神奇的魔法 管用?
Apple用魔力魅惑消費者的歷程，就是維持性創新的最佳寫照，不斷地在消費者腦中產生—〝哇!真有趣!〞的謎之聲，讓消費者在眾多無聊的時刻裡想到Apple這個品牌，可以完美地執行〝娛樂〞這個任務，並且利用極簡時尚的外型建立起「Apple=娛樂+時尚」的品牌聯想，使得消費者在iPad發表時嘴巴說不要買，但經過一段時間後，消費者腦中還是很誠實地認同Apple在娛樂上完美的工作表現。
然而，Apple的成功模式，是不斷地尋找有潛力發展維持性創新的商品項目(隨身碟、智慧手機、到現今的電子書)，用相同或是類似的魔法複製消費者的迷戀，但往後呢?下一個施法標的物是哪一項商品?讓我們抱著期待的心情去看Apple往後的發展，看看下一個可能不被看好，但卻賣得很好的Apple商品為何?其Apple魔力是否還會繼續延續…
日本內需型企業 開拓亞洲中產階級市場
日本內需型企業 開拓亞洲中產階級市場
‧國際商情雙周刊 2010/04/09
根據估計，亞洲中產階級約有8億8,000萬人，此階級對於健康及教育兩大領域特別重視，預估將來此二領域消費市場勢必會逐漸擴大。加上日本國內消費市場不見起色，因此繼汽車、電機等輸出型企業之後，內需型企業亦加速展開亞洲市場的開拓。
【撰文／福岡台灣貿易中心】
根據估計，亞洲中產階級約有8億8,000萬人，此階級對於健康及教育兩大領域特別重視，預估將來此二領域消費市場勢必會逐漸擴大。加上日本國內消費市場不見起色，因此繼汽車、電機等輸出型企業之後，內需型企業亦加速展開亞洲市場的開拓。
日本健康、文具等內需型企業已相繼著手開拓亞洲新興國家中產階級市場，其中大塚製藥在印尼建設「寶礦力水得」新工廠，大正製藥則正式展開感冒藥等大眾藥品的銷售事業。文具產業部分，PLUS Corporation推出低價訂書機搶攻中國大陸市場。
水份補給產品與藥品受歡迎
日本大塚製藥在印尼爪哇東部泗水近郊建設中的新工廠，預計今（2010）年5月完工，並於8月開始增加生產量，屆時在印尼生產的寶礦力水得，年生產量將達9億1,000萬瓶。寶礦力水得在印尼的銷售量1年約有4億4,000萬瓶，相較於前一年度成長了16%。可見水份補給與健康相關產品之需求呈現向上攀升的趨勢。
另外，日本國內規模最大的大眾藥品企業--大正製藥，亦擴大在亞洲販賣感冒藥、腸胃藥等藥品；大正製藥計劃運用Bristol-Myers既有的通路來銷售感冒藥「Paburon」等。
文具廠商大舉開發產品
文具產業部分，PLUS研發出約90日圓（比原產品低4成）的剪刀，在越南工廠及其他合作的工廠製造，準備搶攻中國大陸市場，並同時著手開發低價位的訂書機；三菱鉛筆預計在今年內開發功能較精簡、價格便宜1至2成的原子筆投入中國大陸市場；King Jim在越南生產比日本便宜3成的文件夾，預計今年春季以後在越南、印尼上市，並訂立搶占當地2至3成市場占有率的目標。Kokuyo亦計畫在同年內於越南生產1冊30日圓的筆記本，目標鎖定當地學生消費者。
企業改建立低價生產體制
至目前為止，上述各企業在商品開發、製造、銷售方面，以往大多以富裕階層為目標，接下來則必須採取重新審視捆包材料、精簡零件等方針，建立低價位產品的生產體制，以因應中產階級消費者之市場需求。
根據去年通商白皮書，亞洲的中產階級（每戶所得合計5,001至3萬5,000美元），2008年已達8億8,000萬人。有鑑於人口逐年減少，以往將重心放在日本國內市場的內需企業，紛紛急於開拓具有市場潛力的亞洲中產階級市場。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第289期】
‧國際商情雙周刊 2010/04/09
根據估計，亞洲中產階級約有8億8,000萬人，此階級對於健康及教育兩大領域特別重視，預估將來此二領域消費市場勢必會逐漸擴大。加上日本國內消費市場不見起色，因此繼汽車、電機等輸出型企業之後，內需型企業亦加速展開亞洲市場的開拓。
【撰文／福岡台灣貿易中心】
根據估計，亞洲中產階級約有8億8,000萬人，此階級對於健康及教育兩大領域特別重視，預估將來此二領域消費市場勢必會逐漸擴大。加上日本國內消費市場不見起色，因此繼汽車、電機等輸出型企業之後，內需型企業亦加速展開亞洲市場的開拓。
日本健康、文具等內需型企業已相繼著手開拓亞洲新興國家中產階級市場，其中大塚製藥在印尼建設「寶礦力水得」新工廠，大正製藥則正式展開感冒藥等大眾藥品的銷售事業。文具產業部分，PLUS Corporation推出低價訂書機搶攻中國大陸市場。
水份補給產品與藥品受歡迎
日本大塚製藥在印尼爪哇東部泗水近郊建設中的新工廠，預計今（2010）年5月完工，並於8月開始增加生產量，屆時在印尼生產的寶礦力水得，年生產量將達9億1,000萬瓶。寶礦力水得在印尼的銷售量1年約有4億4,000萬瓶，相較於前一年度成長了16%。可見水份補給與健康相關產品之需求呈現向上攀升的趨勢。
另外，日本國內規模最大的大眾藥品企業--大正製藥，亦擴大在亞洲販賣感冒藥、腸胃藥等藥品；大正製藥計劃運用Bristol-Myers既有的通路來銷售感冒藥「Paburon」等。
文具廠商大舉開發產品
文具產業部分，PLUS研發出約90日圓（比原產品低4成）的剪刀，在越南工廠及其他合作的工廠製造，準備搶攻中國大陸市場，並同時著手開發低價位的訂書機；三菱鉛筆預計在今年內開發功能較精簡、價格便宜1至2成的原子筆投入中國大陸市場；King Jim在越南生產比日本便宜3成的文件夾，預計今年春季以後在越南、印尼上市，並訂立搶占當地2至3成市場占有率的目標。Kokuyo亦計畫在同年內於越南生產1冊30日圓的筆記本，目標鎖定當地學生消費者。
企業改建立低價生產體制
至目前為止，上述各企業在商品開發、製造、銷售方面，以往大多以富裕階層為目標，接下來則必須採取重新審視捆包材料、精簡零件等方針，建立低價位產品的生產體制，以因應中產階級消費者之市場需求。
根據去年通商白皮書，亞洲的中產階級（每戶所得合計5,001至3萬5,000美元），2008年已達8億8,000萬人。有鑑於人口逐年減少，以往將重心放在日本國內市場的內需企業，紛紛急於開拓具有市場潛力的亞洲中產階級市場。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第289期】
南僑陳飛龍／誓做小池塘裡的大魚
南僑陳飛龍／誓做小池塘裡的大魚
‧國際商情雙周刊 2010/05/21
南僑關係企業會會長陳飛龍有一回擔任台灣品牌論壇主講人，他的第一個問題就是詢問台下聽眾：「品牌是什麼？」陳飛龍有感而發地說，對於一些企業主來說，品牌或許是在追求更崇高的價值，但是對南僑來說，品牌則是為了求生不得不然之舉。
【撰文／陳飛龍】
專訪 南僑關係企業會會長 陳飛龍
南僑關係企業會會長陳飛龍有一回擔任台灣品牌論壇主講人，他的第一個問題就是詢問台下聽眾：「品牌是什麼？」陳飛龍有感而發地說，對於一些企業主來說，品牌或許是在追求更崇高的價值，但是對南僑來說，品牌則是為了求生不得不然之舉。
陳飛龍一面說，思緒一下子回到了50、60年代，當時他才剛進入南僑工作，就面臨非常棘手的生存問題。
當時政府開放外匯，同時鼓勵企業多多自海外進口新設備、新機器，來提升製程與產品品質。
這對1952年就投入肥皂事業的南僑來說，無疑從一枝獨秀，進入了百家爭鳴的時代。
市場競爭激烈 開發新品因應
陳飛龍說，原本南僑肥皂的市場占有率約莫是3成，但在同業相繼引入新機器設備後，南僑的肥皂市場占有率就一下子滑落到9%，他感慨地說，「很多人創造品牌的原因，可能是出自創意或是要彰顯老闆個人特色來建構事業，但對南僑來說，品牌卻是為了要求生存，不得不做的選擇。」
陳飛龍進入南僑後，面臨激烈的同業競爭，回想到早在1947年美國上市了的全球第一包洗衣粉後，陳飛龍內心經常有兩大疑問：肥皂還有多久的生命？洗衣粉何時會全面取代肥皂？這兩個問號經常盤旋在他心中，最後他終於想到了解決之道，就是要做一塊歷史上從來沒有過的肥皂。
陳飛龍當時向董事會提報，要研發新肥皂，就得揚棄現在做肥皂的方式，配方、製程都要重新來過，他還建議直接向義大利購買設備，不過，義大利的機器設備足足比其他設備貴了快3倍，也讓整個董事會猶豫了很久。
主打廣告行銷 拓銷消費市場
當時，陳飛龍還拜託全省洗衣商，南僑要開發新肥皂，可能需等個兩年，在這段研發時間，請廠商千萬別跑掉。
一開始，南僑全省的18個經銷商還願意相挺，但等到兩年後，看到南僑研發出來的水晶肥皂，又黑又小又貴，與市面上又白又大又便宜的肥皂相比，大不相同。
南僑水晶肥皂剛剛問世的年代，台灣才剛有廣告行銷這回事，當時南僑特別趁著中廣轉播紅葉少棒隊在海外的比賽，包了一整晚的廣告；後來又買下台視新聞轉播國慶特別報導的廣告時段，這才讓外表原本毫不起眼的水晶肥皂，有機會展現如廣告宣傳「輕輕洗，泡沫多」的實力，成為主婦愛用的暢銷商品。
水晶肥皂這一仗讓陳飛龍學到了寶貴的一課，後發品牌若要搶進市場，只要能建構出新模式，依然具有利基。
爾後他還領略到，所謂的品牌是指企業的定位、策略、目標，以及先決條件，它不只代表產品本身，而是讓消費者看得到一家企業。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第292期】
‧國際商情雙周刊 2010/05/21
南僑關係企業會會長陳飛龍有一回擔任台灣品牌論壇主講人，他的第一個問題就是詢問台下聽眾：「品牌是什麼？」陳飛龍有感而發地說，對於一些企業主來說，品牌或許是在追求更崇高的價值，但是對南僑來說，品牌則是為了求生不得不然之舉。
【撰文／陳飛龍】
專訪 南僑關係企業會會長 陳飛龍
南僑關係企業會會長陳飛龍有一回擔任台灣品牌論壇主講人，他的第一個問題就是詢問台下聽眾：「品牌是什麼？」陳飛龍有感而發地說，對於一些企業主來說，品牌或許是在追求更崇高的價值，但是對南僑來說，品牌則是為了求生不得不然之舉。
陳飛龍一面說，思緒一下子回到了50、60年代，當時他才剛進入南僑工作，就面臨非常棘手的生存問題。
當時政府開放外匯，同時鼓勵企業多多自海外進口新設備、新機器，來提升製程與產品品質。
這對1952年就投入肥皂事業的南僑來說，無疑從一枝獨秀，進入了百家爭鳴的時代。
市場競爭激烈 開發新品因應
陳飛龍說，原本南僑肥皂的市場占有率約莫是3成，但在同業相繼引入新機器設備後，南僑的肥皂市場占有率就一下子滑落到9%，他感慨地說，「很多人創造品牌的原因，可能是出自創意或是要彰顯老闆個人特色來建構事業，但對南僑來說，品牌卻是為了要求生存，不得不做的選擇。」
陳飛龍進入南僑後，面臨激烈的同業競爭，回想到早在1947年美國上市了的全球第一包洗衣粉後，陳飛龍內心經常有兩大疑問：肥皂還有多久的生命？洗衣粉何時會全面取代肥皂？這兩個問號經常盤旋在他心中，最後他終於想到了解決之道，就是要做一塊歷史上從來沒有過的肥皂。
陳飛龍當時向董事會提報，要研發新肥皂，就得揚棄現在做肥皂的方式，配方、製程都要重新來過，他還建議直接向義大利購買設備，不過，義大利的機器設備足足比其他設備貴了快3倍，也讓整個董事會猶豫了很久。
主打廣告行銷 拓銷消費市場
當時，陳飛龍還拜託全省洗衣商，南僑要開發新肥皂，可能需等個兩年，在這段研發時間，請廠商千萬別跑掉。
一開始，南僑全省的18個經銷商還願意相挺，但等到兩年後，看到南僑研發出來的水晶肥皂，又黑又小又貴，與市面上又白又大又便宜的肥皂相比，大不相同。
南僑水晶肥皂剛剛問世的年代，台灣才剛有廣告行銷這回事，當時南僑特別趁著中廣轉播紅葉少棒隊在海外的比賽，包了一整晚的廣告；後來又買下台視新聞轉播國慶特別報導的廣告時段，這才讓外表原本毫不起眼的水晶肥皂，有機會展現如廣告宣傳「輕輕洗，泡沫多」的實力，成為主婦愛用的暢銷商品。
水晶肥皂這一仗讓陳飛龍學到了寶貴的一課，後發品牌若要搶進市場，只要能建構出新模式，依然具有利基。
爾後他還領略到，所謂的品牌是指企業的定位、策略、目標，以及先決條件，它不只代表產品本身，而是讓消費者看得到一家企業。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第292期】
全球網路經濟 行情一路發
全球網路經濟 行情一路發
‧國際商情雙周刊 2010/07/15
隨網路基礎環境逐漸成熟，各項網路經濟活動不斷進展，催生許多創新經營模式，也帶動新興網路產業不斷湧現，如網路廣告、網路購物、網路音樂，甚至是網路社群、網路學習、網路安全，都是網路經濟時代下衍生的新興產業。
【撰文／王義智】
隨網路基礎環境逐漸成熟，各項網路經濟活動不斷進展，催生許多創新經營模式，也帶動新興網路產業不斷湧現，如網路廣告、網路購物、網路音樂，甚至是網路社群、網路學習、網路安全，都是網路經濟時代下衍生的新興產業。
從全球網路經濟重要指標，如「上網人口數」、「上網人口普及率」、「網路廣告占整體廣告市場比率」、「網路購物占整體零售市場比率」、「網路音樂占整體音樂市場比率」，可觀測到網路經濟未來發展的動向。
中國大陸網路經濟成長快
一個國家的「上網人口數」是創造網路經濟的基礎，而「上網人口普及率」則是衡量網路基礎環境是否成熟的重要指標。
以上網人口數來看，2008年美國擁有2億2,200萬上網人口，是全球上網人口最多的國家。然而，預估至2013年，中國大陸將以3億7,700萬超過美國，成為全球擁有最多上網人口的國家。在這5年期間，中國大陸就增加了1億6,800萬上網人口，為全球網路經濟成長引擎最主要動力來源。
不過即便至2013年，中國大陸上網人口普及率僅27%，網路基礎環境尚未成熟，相較於日本、南韓、美國、英國等國還有很大增長空間。
網路居全球第二大廣告媒體
2008下半年的金融風暴，讓企業廣告主大幅縮減廣告支出，導致去（2009）年全球廣告市場規模大幅衰退12.1%，甚至在今（2010）年仍無法恢復正向成長。2010年全球廣告市場規模來到4,099億美元，展望未來雖可見緩慢復甦力道，但估計至2013年，全球廣告市場規模仍未能恢復到2008年的水準。
目前，全球最大廣告媒體仍是電視，其次是報紙，網路位居第三大廣告媒體。在整體廣告市場不甚樂觀的前景下，唯網路廣告市場一枝獨秀，預期在2012到2013年都將出現兩位數成長，且將逐步侵蝕電視、報紙，甚至雜誌、廣播、戶外廣告等市場。
今年全球網路廣告市場規模約602億美元，占整體廣告市場比率14.7%，預期至2013年，將持續增長至18.6%。以這樣的增長速度，在2015年將超越報紙，網路將成為全球第二大廣告媒體。
金融風暴下，企業廣告主對不同類型廣告支出縮減幅度有所差別。去（2009）年網路廣告市場規模小幅衰退1.9%，非網路廣告市場則大幅衰退13.6%。換言之，對廣告主而言，網路廣告相較於電視、報紙等媒體，是更經濟有效的行銷方式。
因網路廣告包含搜尋引擎、橫幅廣告、文字連結、電子郵件等多樣化類型，加上較彈性的計費方式，如「點擊付費」（Cost Per Click，CPC）、「顯示次數付費」（Cost Per Mille, CPM）等，可針對網友之搜尋、瀏覽、消費習性等進行精準行銷。未來再隨行動平台興起，以及網路社群與網路影音等新媒體平台持續熱絡，將賦予
網路廣告更大的發揮空間。
美國為全球第一大網路購物市場，在網購人口規模持續增長、健全的支付與物流等網購基礎建設，加上傳統零售商加重網路通路布局下，持續驅動美國網購市場以每年10%左右成長率穩定攀升，預期到2014年市場規模可達2,487億美元。
電腦軟硬體與週邊產品最夯
依據美國零售協會（National Retail Federation, NRF）推測，2010年美國零售市場規模僅成長2.5%。或許網購市場每年10%的成長率對於一個新興產業來說並不算高，但此增長力道已遠高於美國整體零售市場。在去年，美國網購占整體零售市場比率為6%，預估到2013年將上升至8%，網購是推升未來整體零售市場維持正向成長的一大關鍵。
以各產品類別來看，「服飾配件與鞋子」、「消費性電子」、「電腦軟硬體與週邊」是美國網購市場規模最大的3項產品類別。在此3類產品中，又以「電腦軟硬體與週邊」的網購占整體零售市場比率最高，高達55%，至2014年尚將維持此比率。此類產品擁有商品規格清楚、資訊透明度高、適合物流配送等特性，為網購市場最為成熟產品類型。其餘兩大產品類別「消費性電子」、「服飾配件與鞋子」網購占整體零售市場比例則穩定增長，預估到2014年分別可達19%與12%。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第296期】
‧國際商情雙周刊 2010/07/15
隨網路基礎環境逐漸成熟，各項網路經濟活動不斷進展，催生許多創新經營模式，也帶動新興網路產業不斷湧現，如網路廣告、網路購物、網路音樂，甚至是網路社群、網路學習、網路安全，都是網路經濟時代下衍生的新興產業。
【撰文／王義智】
隨網路基礎環境逐漸成熟，各項網路經濟活動不斷進展，催生許多創新經營模式，也帶動新興網路產業不斷湧現，如網路廣告、網路購物、網路音樂，甚至是網路社群、網路學習、網路安全，都是網路經濟時代下衍生的新興產業。
從全球網路經濟重要指標，如「上網人口數」、「上網人口普及率」、「網路廣告占整體廣告市場比率」、「網路購物占整體零售市場比率」、「網路音樂占整體音樂市場比率」，可觀測到網路經濟未來發展的動向。
中國大陸網路經濟成長快
一個國家的「上網人口數」是創造網路經濟的基礎，而「上網人口普及率」則是衡量網路基礎環境是否成熟的重要指標。
以上網人口數來看，2008年美國擁有2億2,200萬上網人口，是全球上網人口最多的國家。然而，預估至2013年，中國大陸將以3億7,700萬超過美國，成為全球擁有最多上網人口的國家。在這5年期間，中國大陸就增加了1億6,800萬上網人口，為全球網路經濟成長引擎最主要動力來源。
不過即便至2013年，中國大陸上網人口普及率僅27%，網路基礎環境尚未成熟，相較於日本、南韓、美國、英國等國還有很大增長空間。
網路居全球第二大廣告媒體
2008下半年的金融風暴，讓企業廣告主大幅縮減廣告支出，導致去（2009）年全球廣告市場規模大幅衰退12.1%，甚至在今（2010）年仍無法恢復正向成長。2010年全球廣告市場規模來到4,099億美元，展望未來雖可見緩慢復甦力道，但估計至2013年，全球廣告市場規模仍未能恢復到2008年的水準。
目前，全球最大廣告媒體仍是電視，其次是報紙，網路位居第三大廣告媒體。在整體廣告市場不甚樂觀的前景下，唯網路廣告市場一枝獨秀，預期在2012到2013年都將出現兩位數成長，且將逐步侵蝕電視、報紙，甚至雜誌、廣播、戶外廣告等市場。
今年全球網路廣告市場規模約602億美元，占整體廣告市場比率14.7%，預期至2013年，將持續增長至18.6%。以這樣的增長速度，在2015年將超越報紙，網路將成為全球第二大廣告媒體。
金融風暴下，企業廣告主對不同類型廣告支出縮減幅度有所差別。去（2009）年網路廣告市場規模小幅衰退1.9%，非網路廣告市場則大幅衰退13.6%。換言之，對廣告主而言，網路廣告相較於電視、報紙等媒體，是更經濟有效的行銷方式。
因網路廣告包含搜尋引擎、橫幅廣告、文字連結、電子郵件等多樣化類型，加上較彈性的計費方式，如「點擊付費」（Cost Per Click，CPC）、「顯示次數付費」（Cost Per Mille, CPM）等，可針對網友之搜尋、瀏覽、消費習性等進行精準行銷。未來再隨行動平台興起，以及網路社群與網路影音等新媒體平台持續熱絡，將賦予
網路廣告更大的發揮空間。
美國為全球第一大網路購物市場，在網購人口規模持續增長、健全的支付與物流等網購基礎建設，加上傳統零售商加重網路通路布局下，持續驅動美國網購市場以每年10%左右成長率穩定攀升，預期到2014年市場規模可達2,487億美元。
電腦軟硬體與週邊產品最夯
依據美國零售協會（National Retail Federation, NRF）推測，2010年美國零售市場規模僅成長2.5%。或許網購市場每年10%的成長率對於一個新興產業來說並不算高，但此增長力道已遠高於美國整體零售市場。在去年，美國網購占整體零售市場比率為6%，預估到2013年將上升至8%，網購是推升未來整體零售市場維持正向成長的一大關鍵。
以各產品類別來看，「服飾配件與鞋子」、「消費性電子」、「電腦軟硬體與週邊」是美國網購市場規模最大的3項產品類別。在此3類產品中，又以「電腦軟硬體與週邊」的網購占整體零售市場比率最高，高達55%，至2014年尚將維持此比率。此類產品擁有商品規格清楚、資訊透明度高、適合物流配送等特性，為網購市場最為成熟產品類型。其餘兩大產品類別「消費性電子」、「服飾配件與鞋子」網購占整體零售市場比例則穩定增長，預估到2014年分別可達19%與12%。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第296期】
寶鹼推出網路商店擴大行銷
寶鹼推出網路商店擴大行銷
‧國際商情雙周刊 2010/07/29
全球最大消費產品製造商寶鹼（P&G）日前正式推出網路商店，直接販售品牌產品給消費者，與零售商同在網路上爭取消費者的青睞，顯示電子商務已改變了零售商與供應商之間的關係。
【撰文／駐洛杉磯辦事處商務組】
全球最大消費產品製造商寶鹼（P&G）日前正式推出網路商店，直接販售品牌產品給消費者，與零售商同在網路上爭取消費者的青睞，顯示電子商務已改變了零售商與供應商之間的關係。
「eStore」有助觀察網購行為
寶鹼表示，經數月測試後，網路商店「eStore」（http://www.pgestore.com）已上線營運，銷售由寶鹼製造的汰漬（Tide）清潔劑、幫寶適（Pampers）尿布，以及歐蕾（Olay）護膚霜等品牌產品。
eStore的運費為5美元並贈送寶鹼的數位折價券，架上產品遍及寶鹼產品組合中的2,000種產品，但品客（Pringles）的點心除外，因為寶鹼仍在解決不讓洋芋片在運送過程中破碎的問題。目前，eStore僅供美國消費者購物。 不過寶鹼堅稱，設立網路商店的目的是為瞭解消費者的線上購買行為，無意和其他商店與網路零售商競爭。寶鹼說，將和零售夥伴分享蒐集到的「學習實驗室」資訊，以幫助業者販售更多寶鹼的產品。
寶鹼發言人席瓦斯（Aja Silvas）指出，目前該網站仍標示為測試版，顯示eStore仍是現實中的實驗室，幫助寶鹼瞭解網路消費者的購買過程。
社群網站提供促銷管道
然而，寶鹼執行長麥當諾已經比前任執行長拉夫裡更表現出對網路銷售的態度。去年他接受倫敦金融時報專訪時說：「我不認為每筆銷售都必須由零售商經手，我們確實希望來自零售商的營收能多多益善，但我們也想成為能讓消費者購買東西的地方。」
寶鹼表示，eStore網站也會利用Facebook等社群網站建立網路品牌。寶鹼旗下品牌潘婷（Pantene）的Facebook頁面，已經利用eStore網站提供逾30萬名愛用者購買促銷產品的機會。
許多消費品的品牌業者都已和Alice.com合作，設立電子商務營運平台，讓消費者選購家庭和個人照護產品，Alice.com總裁麥奎爾說：「過去數個月來，我們瞭解到愈來愈多消費者，產品製造商希望能直接面對消費者，做法和寶鹼相同。」寶鹼預期，eStore不會立即為公司進帳太多（指營收和獲利），但能提供關於數位行銷最佳手法與網路銷費的重要觀察。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第297期】。
‧國際商情雙周刊 2010/07/29
全球最大消費產品製造商寶鹼（P&G）日前正式推出網路商店，直接販售品牌產品給消費者，與零售商同在網路上爭取消費者的青睞，顯示電子商務已改變了零售商與供應商之間的關係。
【撰文／駐洛杉磯辦事處商務組】
全球最大消費產品製造商寶鹼（P&G）日前正式推出網路商店，直接販售品牌產品給消費者，與零售商同在網路上爭取消費者的青睞，顯示電子商務已改變了零售商與供應商之間的關係。
「eStore」有助觀察網購行為
寶鹼表示，經數月測試後，網路商店「eStore」（http://www.pgestore.com）已上線營運，銷售由寶鹼製造的汰漬（Tide）清潔劑、幫寶適（Pampers）尿布，以及歐蕾（Olay）護膚霜等品牌產品。
eStore的運費為5美元並贈送寶鹼的數位折價券，架上產品遍及寶鹼產品組合中的2,000種產品，但品客（Pringles）的點心除外，因為寶鹼仍在解決不讓洋芋片在運送過程中破碎的問題。目前，eStore僅供美國消費者購物。 不過寶鹼堅稱，設立網路商店的目的是為瞭解消費者的線上購買行為，無意和其他商店與網路零售商競爭。寶鹼說，將和零售夥伴分享蒐集到的「學習實驗室」資訊，以幫助業者販售更多寶鹼的產品。
寶鹼發言人席瓦斯（Aja Silvas）指出，目前該網站仍標示為測試版，顯示eStore仍是現實中的實驗室，幫助寶鹼瞭解網路消費者的購買過程。
社群網站提供促銷管道
然而，寶鹼執行長麥當諾已經比前任執行長拉夫裡更表現出對網路銷售的態度。去年他接受倫敦金融時報專訪時說：「我不認為每筆銷售都必須由零售商經手，我們確實希望來自零售商的營收能多多益善，但我們也想成為能讓消費者購買東西的地方。」
寶鹼表示，eStore網站也會利用Facebook等社群網站建立網路品牌。寶鹼旗下品牌潘婷（Pantene）的Facebook頁面，已經利用eStore網站提供逾30萬名愛用者購買促銷產品的機會。
許多消費品的品牌業者都已和Alice.com合作，設立電子商務營運平台，讓消費者選購家庭和個人照護產品，Alice.com總裁麥奎爾說：「過去數個月來，我們瞭解到愈來愈多消費者，產品製造商希望能直接面對消費者，做法和寶鹼相同。」寶鹼預期，eStore不會立即為公司進帳太多（指營收和獲利），但能提供關於數位行銷最佳手法與網路銷費的重要觀察。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第297期】。
剖析台商登陸成功之道
剖析台商登陸成功之道
‧國際商情雙周刊 2010/08/24
近年來，台商絡繹不絕地前往中國大陸投資，而赴陸經營成功的要件有哪些？又為何在許多人說中國大陸商機遍地之時，卻見許多台商鎩羽而歸、黯然返鄉？其實中國大陸是個多元市場，各地之商業機會、習性及偏好都不同..
【撰文／藍科銘】
經驗分享之桂林台商協會會長 王興祥
近年來，台商絡繹不絕地前往中國大陸投資，而赴陸經營成功的要件有哪些？又為何在許多人說中國大陸商機遍地之時，卻見許多台商鎩羽而歸、黯然返鄉？其實中國大陸是個多元市場，各地之商業機會、習性及偏好都不同，因此，本刊特地派員採訪二位台商，與讀者分享他們跨海開疆闢土的成功經驗。
看準商機進軍內銷市場
王興祥在1997年就到桂林投資創業，主要是看上桂林好山好水、歷史悠久，每年都吸引眾多國內外遊客，為桂林經濟帶來巨大商機，成為理想的投資之地。目前桂林的台資企業就有180家，投資總額達15億美元。
先後投入食品及琉璃業
談起與桂林的淵源，王興祥說，1995年與父親到桂林旅遊，發現到桂林觀光遊客眾多，旅遊周邊相關商機很多，但當時桂林的觀光藝品卻很匱乏，特別是高檔產品更少，無法滿足市場需求，因此，判定到桂林投資將有很好前景。於是在1997年，王興祥毅然來到桂林，選擇食品行業，成立食品公司，推出桂花系列食品，因為品質及檔次相當高，一推出即廣受歡迎，打響第一炮。
之後，王興祥又發掘了一項高品質商機--琉璃工藝品。2007年他與台灣廠商合作，投資人民幣1,500萬元成立桂林三卡寶工藝品有限公司，開設琉璃專業生產廠、藝展中心及內外賓旅遊商場。藝展中心面積達6,000平方米，成為當時亞洲最大的琉璃工藝品展示中心。
琉璃是以各種顏色的人造水晶為原料，用水晶脫蠟鑄造法以高溫燒結而成的藝術精品。製作工藝是中國特有的技術，至今已有2,500年歷史，可謂源遠流長。跟其他工藝不同之處，琉璃是一模一件，製作過程需經數十道手工精心操作方能成功，稍有疏忽即可能造成失敗或瑕疵，因而成為一種高級工藝品，在中國大陸成為政府部門和大型企業送禮之首選。
親身經歷化為大陸內銷心法
王興祥以自己親身經歷，提供中國大陸內銷心法：第一，老闆要親臨並深入考察市場；第二，自己掌握技術或產品獨特性；第三，「小塊經營」地開拓市場；第四，資金要準備充分；第五，鍛鍊出一批本土幹部。
老闆親臨深入考察市場
王興祥表示，做內銷一定要先親自去貼近市場、掌握當地社會脈動，例如自從中國大陸導演張藝謀在陽朔運用山水實景演出大型劇--「印象．劉三姐」之後，到陽朔之旅客倍增。王興祥就是多次親自到陽朔瞭解市場後才敢在當地開店；今(2010)年6月底，他在陽朔永康的琉璃工藝品展示中心正式開幕，每天載著觀光旅客到展示中心的遊覽車即超過100輛。
老闆親臨的另一好處是打破道聽途說之虛幻，例如，常聽說頂級琉璃工藝品可以攻占中國大陸金字塔頂端消費市場。但事實上，在上海是可以經營出類似施華洛世奇水晶之高級檔次，但是到了二、三線城市，會發現當地的金字塔還不夠大、超高價奢侈品的銷售量有限。若無雄厚資金打品牌，光靠產品本身之精緻度尚無法撐起超高價。只有老闆親臨，才能精確掌握產品定位、推出符合當地民情及市場需求之產品。
自己掌握技術或產品獨特性
王興祥初至桂林創業銷售桂花系列食品時，事先即在台灣學習糕餅製作，等於是自己掌握生產技術。後來進入琉璃工藝領域，也是不斷學習製作技術，藉以創造出與眾不同之特色。王興祥表示，現在在中國大陸做生意，若你的產品在市面上已有他人銷售，那肯定要進入一場價格戰，這點千萬不要心存僥倖，瞭解技術才能「創造產品獨特性」，才能跳離價格「紅海」競爭。
「小塊經營」地開拓市場
中國大陸市場迷人之處即在於她的大，但很多台商就是因市場大而迷失，最後終於失敗。台商經常以其他市場之經驗來看中國大陸，以為當自己產品競爭力很強時，可以全面拓展、一下銷售到中國大陸各地。這就忽略了中國大陸市場的兩個特性：一是全面設點及物流成本相當高；二是各省之間還是有些本位性，一般中型企業要跨省營運將面臨不少困難。
尤其台灣產品多半未具品牌知名度，在拓展銷售通路時，通路商都會要求較高的放帳額度及較高的上架費或贊助費，成本相當高昂。若不從小範圍開始精耕，一開始就圈下大塊市場，常常會在銷售量上升之後，發現銷售成本也出乎預期地增加，可以說野心有多大，前面坑洞就有多大。簡言之，無品牌廠商跟有品牌廠商相較，前者之通路成本遠高於後者，小台商應該從精耕小市場開始。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第298期】。
‧國際商情雙周刊 2010/08/24
近年來，台商絡繹不絕地前往中國大陸投資，而赴陸經營成功的要件有哪些？又為何在許多人說中國大陸商機遍地之時，卻見許多台商鎩羽而歸、黯然返鄉？其實中國大陸是個多元市場，各地之商業機會、習性及偏好都不同..
【撰文／藍科銘】
經驗分享之桂林台商協會會長 王興祥
近年來，台商絡繹不絕地前往中國大陸投資，而赴陸經營成功的要件有哪些？又為何在許多人說中國大陸商機遍地之時，卻見許多台商鎩羽而歸、黯然返鄉？其實中國大陸是個多元市場，各地之商業機會、習性及偏好都不同，因此，本刊特地派員採訪二位台商，與讀者分享他們跨海開疆闢土的成功經驗。
看準商機進軍內銷市場
王興祥在1997年就到桂林投資創業，主要是看上桂林好山好水、歷史悠久，每年都吸引眾多國內外遊客，為桂林經濟帶來巨大商機，成為理想的投資之地。目前桂林的台資企業就有180家，投資總額達15億美元。
先後投入食品及琉璃業
談起與桂林的淵源，王興祥說，1995年與父親到桂林旅遊，發現到桂林觀光遊客眾多，旅遊周邊相關商機很多，但當時桂林的觀光藝品卻很匱乏，特別是高檔產品更少，無法滿足市場需求，因此，判定到桂林投資將有很好前景。於是在1997年，王興祥毅然來到桂林，選擇食品行業，成立食品公司，推出桂花系列食品，因為品質及檔次相當高，一推出即廣受歡迎，打響第一炮。
之後，王興祥又發掘了一項高品質商機--琉璃工藝品。2007年他與台灣廠商合作，投資人民幣1,500萬元成立桂林三卡寶工藝品有限公司，開設琉璃專業生產廠、藝展中心及內外賓旅遊商場。藝展中心面積達6,000平方米，成為當時亞洲最大的琉璃工藝品展示中心。
琉璃是以各種顏色的人造水晶為原料，用水晶脫蠟鑄造法以高溫燒結而成的藝術精品。製作工藝是中國特有的技術，至今已有2,500年歷史，可謂源遠流長。跟其他工藝不同之處，琉璃是一模一件，製作過程需經數十道手工精心操作方能成功，稍有疏忽即可能造成失敗或瑕疵，因而成為一種高級工藝品，在中國大陸成為政府部門和大型企業送禮之首選。
親身經歷化為大陸內銷心法
王興祥以自己親身經歷，提供中國大陸內銷心法：第一，老闆要親臨並深入考察市場；第二，自己掌握技術或產品獨特性；第三，「小塊經營」地開拓市場；第四，資金要準備充分；第五，鍛鍊出一批本土幹部。
老闆親臨深入考察市場
王興祥表示，做內銷一定要先親自去貼近市場、掌握當地社會脈動，例如自從中國大陸導演張藝謀在陽朔運用山水實景演出大型劇--「印象．劉三姐」之後，到陽朔之旅客倍增。王興祥就是多次親自到陽朔瞭解市場後才敢在當地開店；今(2010)年6月底，他在陽朔永康的琉璃工藝品展示中心正式開幕，每天載著觀光旅客到展示中心的遊覽車即超過100輛。
老闆親臨的另一好處是打破道聽途說之虛幻，例如，常聽說頂級琉璃工藝品可以攻占中國大陸金字塔頂端消費市場。但事實上，在上海是可以經營出類似施華洛世奇水晶之高級檔次，但是到了二、三線城市，會發現當地的金字塔還不夠大、超高價奢侈品的銷售量有限。若無雄厚資金打品牌，光靠產品本身之精緻度尚無法撐起超高價。只有老闆親臨，才能精確掌握產品定位、推出符合當地民情及市場需求之產品。
自己掌握技術或產品獨特性
王興祥初至桂林創業銷售桂花系列食品時，事先即在台灣學習糕餅製作，等於是自己掌握生產技術。後來進入琉璃工藝領域，也是不斷學習製作技術，藉以創造出與眾不同之特色。王興祥表示，現在在中國大陸做生意，若你的產品在市面上已有他人銷售，那肯定要進入一場價格戰，這點千萬不要心存僥倖，瞭解技術才能「創造產品獨特性」，才能跳離價格「紅海」競爭。
「小塊經營」地開拓市場
中國大陸市場迷人之處即在於她的大，但很多台商就是因市場大而迷失，最後終於失敗。台商經常以其他市場之經驗來看中國大陸，以為當自己產品競爭力很強時，可以全面拓展、一下銷售到中國大陸各地。這就忽略了中國大陸市場的兩個特性：一是全面設點及物流成本相當高；二是各省之間還是有些本位性，一般中型企業要跨省營運將面臨不少困難。
尤其台灣產品多半未具品牌知名度，在拓展銷售通路時，通路商都會要求較高的放帳額度及較高的上架費或贊助費，成本相當高昂。若不從小範圍開始精耕，一開始就圈下大塊市場，常常會在銷售量上升之後，發現銷售成本也出乎預期地增加，可以說野心有多大，前面坑洞就有多大。簡言之，無品牌廠商跟有品牌廠商相較，前者之通路成本遠高於後者，小台商應該從精耕小市場開始。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第298期】。
統一阪急10月開幕 單挑新光三越
統一阪急10月開幕 單挑新光三越
【經濟日報╱記者陳怡君／台北報導】 2010.09.03 05:00 am
統一阪急百貨台北店 10月7日開幕 / 陳怡君
統一阪急百貨將於10月7日開幕，引進多家首度登台的日本品牌，要向老大哥新光三越百貨叫戰。
統一阪急／提供
統一阪急百貨台北店將於10月7日開幕，預計第一年營業目標40億元，統一阪急的開幕日期，正好搶在新光三越信義店10月起周年慶檔期之前，兩大百貨業正面交鋒，將點燃市場規模300億元信義商圈百貨新戰火。
統一阪急台北店要殺出重圍，主攻30歲的粉領族及通勤族。
因位在捷運、客運轉運樞紐，鎖定上班族，部分餐飲專櫃從早上7時30分提前營業，搶攻通勤族的早餐商機。
統一阪急百貨總經理王寶銘昨（2）日搶先預告台北店的品牌陣容，品牌策略引進不少都是日本當紅、台灣初登場的品牌，包括在日本有「小香奈兒」稱號的SAMANTHA TAVASA、日本國民品牌UNIQLO、日本百年第一抹茶品牌TSUJIRI等。
此外，為吸引信義商圈眾多上班族上門，王寶銘也選擇降低美食街的餐飲費用，讓消費者以100元就能吃得好為號召，比起同業美食街的動輒150元以上的餐點更具吸引力。
王寶銘強調，其他百貨公司已有的餐飲品牌，統一阪急也希望同類型菜單須展現統一阪急自己的「美人百貨」的定位，展現差異化。
由於新光三越信義店周年慶將從10月底登場，依往例將以化妝品滿2,000元送200元打頭陣，統一阪急也傳出將以全館消費滿5,000元送500元的促銷策略，直接挑起與新光三越信義新天地周年慶的戰火。
為了迎戰統一阪急的競爭，傳出新光三越信義店將在周年慶後展開大規模改裝。對此，新光三越百貨販促部經理周寶文說，四個館一直陸續都有調整，新光三越不會因為單一店加入競爭，就會有太大的改變。
他說，新光三越信義新天地是該體系各分店中，有最多陸客貢獻的店。因應明年可望開放陸客自由行，改裝時也會將陸客喜愛的商品，列為改裝的考量。
業界估計，新光三越在信義區四個館年營收總計近170億元，除了新光三越以外，台北101購物中心有80億元左右的規模。
另外還有貴婦開的BELLAVITA以貴婦以及白領主管為主客層，誠品信義店鎖定藝文人士及潮牌愛好者。
統一阪急正式進駐台北信義商圈，將帶動新一波百貨市場大戰。
【2010/09/03 經濟日報】@ http://udn.com/
【經濟日報╱記者陳怡君／台北報導】 2010.09.03 05:00 am
統一阪急百貨台北店 10月7日開幕 / 陳怡君
統一阪急百貨將於10月7日開幕，引進多家首度登台的日本品牌，要向老大哥新光三越百貨叫戰。
統一阪急／提供
統一阪急百貨台北店將於10月7日開幕，預計第一年營業目標40億元，統一阪急的開幕日期，正好搶在新光三越信義店10月起周年慶檔期之前，兩大百貨業正面交鋒，將點燃市場規模300億元信義商圈百貨新戰火。
統一阪急台北店要殺出重圍，主攻30歲的粉領族及通勤族。
因位在捷運、客運轉運樞紐，鎖定上班族，部分餐飲專櫃從早上7時30分提前營業，搶攻通勤族的早餐商機。
統一阪急百貨總經理王寶銘昨（2）日搶先預告台北店的品牌陣容，品牌策略引進不少都是日本當紅、台灣初登場的品牌，包括在日本有「小香奈兒」稱號的SAMANTHA TAVASA、日本國民品牌UNIQLO、日本百年第一抹茶品牌TSUJIRI等。
此外，為吸引信義商圈眾多上班族上門，王寶銘也選擇降低美食街的餐飲費用，讓消費者以100元就能吃得好為號召，比起同業美食街的動輒150元以上的餐點更具吸引力。
王寶銘強調，其他百貨公司已有的餐飲品牌，統一阪急也希望同類型菜單須展現統一阪急自己的「美人百貨」的定位，展現差異化。
由於新光三越信義店周年慶將從10月底登場，依往例將以化妝品滿2,000元送200元打頭陣，統一阪急也傳出將以全館消費滿5,000元送500元的促銷策略，直接挑起與新光三越信義新天地周年慶的戰火。
為了迎戰統一阪急的競爭，傳出新光三越信義店將在周年慶後展開大規模改裝。對此，新光三越百貨販促部經理周寶文說，四個館一直陸續都有調整，新光三越不會因為單一店加入競爭，就會有太大的改變。
他說，新光三越信義新天地是該體系各分店中，有最多陸客貢獻的店。因應明年可望開放陸客自由行，改裝時也會將陸客喜愛的商品，列為改裝的考量。
業界估計，新光三越在信義區四個館年營收總計近170億元，除了新光三越以外，台北101購物中心有80億元左右的規模。
另外還有貴婦開的BELLAVITA以貴婦以及白領主管為主客層，誠品信義店鎖定藝文人士及潮牌愛好者。
統一阪急正式進駐台北信義商圈，將帶動新一波百貨市場大戰。
【2010/09/03 經濟日報】@ http://udn.com/
寶鹼搶攻男性保養品市場
寶鹼搶攻男性保養品市場
‧國際商情雙周刊 2010/08/24
全球家用品製造龍頭寶鹼公司（P&G）多年來將女性視為主力市場，但為了在業績下滑困境中重生，如今打算進攻男士保養市場，喚起男性寵愛自己的欲望。
【撰文／駐洛杉磯辦事處商務組】
全球家用品製造龍頭寶鹼公司（P&G）多年來將女性視為主力市場，但為了在業績下滑困境中重生，如今打算進攻男士保養市場，喚起男性寵愛自己的欲望。
併購吉列推出全新男用產品
寶鹼5年前以610億美元併購刮鬍刀品牌吉列公司（Gillete），直到去（2009）年銷售下滑3.3%後，便開始有意推出男士保養品，轉攻吉列背後的廣大男性市場。吉列是一家以肥皂起家的老牌公司，自1980年代進入化妝品領域後，跨足高毛利美妝產品的新舉動。
寶鹼計劃首度為吉列推出新系列產品，包括敏感肌膚使用的洗面乳、可防紫外線的保濕乳液，以及類似理髮店熱毛巾，能在刮鬍前讓鬚根軟化的熱感產品等，都將在北美上市，售價介於7至9美元之間，明（2011）年底以前將進一步在全球供應。
寶鹼美妝部門主管伯夫（Chip Burgh）表示：「我們立志成為最龐大、最優良的美妝公司。若沒有贏得男人的心，我們無法達成這個目標。」
這項努力有助於寶鹼執行長麥當諾（Bob McDonald）達成2015年以前新增10億名消費者的目標。
據國際研究機構Euromonitor調查，寶鹼的護膚護髮、沐浴用品和男士體香劑產品，去年全球銷售額達266億美元，比2004年大幅躍進44%。
史福伯登公司（Sanford Bernstein）3月發布的美國消費報告指出，在各類產品中，美容產品對抗景氣衰退的能力相對出色，因為消費者寧可買比較便宜的洗衣粉、電池或尿布，也不願捨棄喜愛的護膚乳或香水而改買較便宜的替代品。
男士護膚產品市場競爭激烈
寶鹼在這塊市場已有不少勁敵，如Beiersdorf公司的妮維雅 （Nivea）男士系列、萊雅（L'Oreal）的男士專家系列和聯合利華（Unilever）旗下多芬（Dove）的男士護膚系列。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第298期】。
‧國際商情雙周刊 2010/08/24
全球家用品製造龍頭寶鹼公司（P&G）多年來將女性視為主力市場，但為了在業績下滑困境中重生，如今打算進攻男士保養市場，喚起男性寵愛自己的欲望。
【撰文／駐洛杉磯辦事處商務組】
全球家用品製造龍頭寶鹼公司（P&G）多年來將女性視為主力市場，但為了在業績下滑困境中重生，如今打算進攻男士保養市場，喚起男性寵愛自己的欲望。
併購吉列推出全新男用產品
寶鹼5年前以610億美元併購刮鬍刀品牌吉列公司（Gillete），直到去（2009）年銷售下滑3.3%後，便開始有意推出男士保養品，轉攻吉列背後的廣大男性市場。吉列是一家以肥皂起家的老牌公司，自1980年代進入化妝品領域後，跨足高毛利美妝產品的新舉動。
寶鹼計劃首度為吉列推出新系列產品，包括敏感肌膚使用的洗面乳、可防紫外線的保濕乳液，以及類似理髮店熱毛巾，能在刮鬍前讓鬚根軟化的熱感產品等，都將在北美上市，售價介於7至9美元之間，明（2011）年底以前將進一步在全球供應。
寶鹼美妝部門主管伯夫（Chip Burgh）表示：「我們立志成為最龐大、最優良的美妝公司。若沒有贏得男人的心，我們無法達成這個目標。」
這項努力有助於寶鹼執行長麥當諾（Bob McDonald）達成2015年以前新增10億名消費者的目標。
據國際研究機構Euromonitor調查，寶鹼的護膚護髮、沐浴用品和男士體香劑產品，去年全球銷售額達266億美元，比2004年大幅躍進44%。
史福伯登公司（Sanford Bernstein）3月發布的美國消費報告指出，在各類產品中，美容產品對抗景氣衰退的能力相對出色，因為消費者寧可買比較便宜的洗衣粉、電池或尿布，也不願捨棄喜愛的護膚乳或香水而改買較便宜的替代品。
男士護膚產品市場競爭激烈
寶鹼在這塊市場已有不少勁敵，如Beiersdorf公司的妮維雅 （Nivea）男士系列、萊雅（L'Oreal）的男士專家系列和聯合利華（Unilever）旗下多芬（Dove）的男士護膚系列。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第298期】。
越南熱銷台灣面膜 天然成分產品搶手
越南熱銷台灣面膜 天然成分產品搶手
‧國際商情雙周刊 2010/09/02
越南坐擁亞洲地區第二大年輕族群（平均25歲人口約占越南總人口之57%），且一般民眾生活水準不斷改善，因此對美容保養等時尚生活追求日熾，在時裝和美容品的開銷約占個人收入的三分之一..
【撰文／台灣貿易中心駐胡志明辦事處】
越南坐擁亞洲地區第二大年輕族群（平均25歲人口約占越南總人口之57%），且一般民眾生活水準不斷改善，因此對美容保養等時尚生活追求日熾，在時裝和美容品的開銷約占個人收入的三分之一，更由於越南地處亞熱帶地區，全年陽光強烈，對美容保養品的需求頗大。
儘管當地人去（2009）年平均年收入所得只有1,064美元，又即便去年全球經濟衰退，亦不影響民眾此方面的消費心態，因為越南人對國家經濟發展樂觀，這點既可從MasterCard集團於去年12月底公布該集團於10月和11月調查全球24個經濟體（亞太地區14個國家，6個中東國家及4個非洲國家）資料可見一斑。
根據該機構市調資料，越南民眾的消費信心指數（ICC）復甦速度最高，達到90%，相當於全球經濟衰退前的水平；下半年信心指數比上半年遽增60%，是24個受訪國家中最樂觀者。此外，從去年越南美容保養品市場的興旺亦可得到印證，因為根據胡志明市化粧品協會提供的統計資料，去年當地美容、美髮、保養用品市場營業額約1億2,000萬美元（比2004年成長1倍），90%為進口產品，30歲以下消費群占50%以上。
韓英兩國自創品牌受歡迎
越南美容品市場以國際進口名牌和外商在當地設廠名牌為兩大銷售主流，前者專櫃多設在市中心商場及大飯店，如Shiseido、Este Lauder、Clinique、Guerlain及Lanc me等，後者除在市中心設立獨立門市外，並廣泛在超級市場上架，如Hazeline、Olay、Sunsilk、Enchanteur及Nivea等。
韓國The Face Shop於2008年在胡志明市設置門市，英國The Body Shop Internatioanl的馬來西亞加盟業者Rampai-Niaga Sdn Bhd公司於今（2010）年初在胡志明市開設越南首家Body Shop銷售據點（Body Shop越南責任有限公司），提供600餘類美容保養品，產品售價為6萬到6萬8,500盾。
相形之下，中國大陸和泰國美容保養品僅見於一般菜市場附設美容品賣攤，混在其他國際知名廠牌中銷售。業者表示，越南一般民眾對中國大陸食品和美容品充滿戒心，菜籃族亦有此認知，買氣比泰國廠牌差。然而後者銷售情況亦落後，以洗髮精和沐浴乳占多數。台灣產品則以面膜較受注意
馬來西亞男性洗髮精開拓新商機
人們近來開始追求天然美容保養品，包括沐浴時不再使用滿室芳香的高級香皂或沐浴乳，而改用同樣高價值但化學成份低、以棕櫚油及花精油等花草配製的，香味既輕淡無泡沬，但對人體無害的天然香皂、洗髮精、去角質海鹽、礦泥面膜或體膜及沐浴乳等產品，主要為韓國、日本、德國、美國及泰國進口品牌。
美容和保養品已不再是越南女性消費者的專屬用品，越南男性除屬意專屬香水外，對洗髮精亦日益講究，馬來西亞Unza可謂是該消費趨勢的啟蒙者。該商於2003年底率先在越南市場推出Romano品牌的男用洗髮精，帶動越南男性使用該類產品的風氣，目前市面上已有X-Men、Clean Men、Romano、Adidas、Head & Shoulders、Oxy Perfect Shampoo、Dermylan、及Dr.Men等品牌。
越南美容產品主要廠商
越商 My Hoa (美好)
美好公司以生產各類清潔劑起家，迄今已有20年發展歷史，近年增加製造洗髮精和沐浴乳，連續14年獲評為越南質優廠牌，並於2008年獲官方授與保護消費者權益勳章，產品外銷中國大陸、寮國及柬埔寨等市場，去年營業額約4,900萬美元，頃獲授與今年越南最好國產品稱號。
Lan Hao (蘭好)
Lan Hao 成立於1961年，於1968年製作Parafines&Brillantine潤髮水，以Thorakao為品牌，並於1969年在柬埔寨設立分公司。該商曾於1975到1986年期間歇業，後於1987年重回市場，仍以Thoarkao為品牌，目前製造70餘類產品，包括珍珠保養品、洗髮精、香皂、香水、牙膏、清潔劑等，另有其他品牌LEYNA、FREEWOMAN、ROSS 、PONSON、JULIET等。
Dong A (東亞)
Dong A公司成立於1993年，購入新加坡Robeco公司的Jacqualine專利權後，在平陽省同安工業區設廠生產髮型液、香水、面粉、美髮精等。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第299期】。
‧國際商情雙周刊 2010/09/02
越南坐擁亞洲地區第二大年輕族群（平均25歲人口約占越南總人口之57%），且一般民眾生活水準不斷改善，因此對美容保養等時尚生活追求日熾，在時裝和美容品的開銷約占個人收入的三分之一..
【撰文／台灣貿易中心駐胡志明辦事處】
越南坐擁亞洲地區第二大年輕族群（平均25歲人口約占越南總人口之57%），且一般民眾生活水準不斷改善，因此對美容保養等時尚生活追求日熾，在時裝和美容品的開銷約占個人收入的三分之一，更由於越南地處亞熱帶地區，全年陽光強烈，對美容保養品的需求頗大。
儘管當地人去（2009）年平均年收入所得只有1,064美元，又即便去年全球經濟衰退，亦不影響民眾此方面的消費心態，因為越南人對國家經濟發展樂觀，這點既可從MasterCard集團於去年12月底公布該集團於10月和11月調查全球24個經濟體（亞太地區14個國家，6個中東國家及4個非洲國家）資料可見一斑。
根據該機構市調資料，越南民眾的消費信心指數（ICC）復甦速度最高，達到90%，相當於全球經濟衰退前的水平；下半年信心指數比上半年遽增60%，是24個受訪國家中最樂觀者。此外，從去年越南美容保養品市場的興旺亦可得到印證，因為根據胡志明市化粧品協會提供的統計資料，去年當地美容、美髮、保養用品市場營業額約1億2,000萬美元（比2004年成長1倍），90%為進口產品，30歲以下消費群占50%以上。
韓英兩國自創品牌受歡迎
越南美容品市場以國際進口名牌和外商在當地設廠名牌為兩大銷售主流，前者專櫃多設在市中心商場及大飯店，如Shiseido、Este Lauder、Clinique、Guerlain及Lanc me等，後者除在市中心設立獨立門市外，並廣泛在超級市場上架，如Hazeline、Olay、Sunsilk、Enchanteur及Nivea等。
韓國The Face Shop於2008年在胡志明市設置門市，英國The Body Shop Internatioanl的馬來西亞加盟業者Rampai-Niaga Sdn Bhd公司於今（2010）年初在胡志明市開設越南首家Body Shop銷售據點（Body Shop越南責任有限公司），提供600餘類美容保養品，產品售價為6萬到6萬8,500盾。
相形之下，中國大陸和泰國美容保養品僅見於一般菜市場附設美容品賣攤，混在其他國際知名廠牌中銷售。業者表示，越南一般民眾對中國大陸食品和美容品充滿戒心，菜籃族亦有此認知，買氣比泰國廠牌差。然而後者銷售情況亦落後，以洗髮精和沐浴乳占多數。台灣產品則以面膜較受注意
馬來西亞男性洗髮精開拓新商機
人們近來開始追求天然美容保養品，包括沐浴時不再使用滿室芳香的高級香皂或沐浴乳，而改用同樣高價值但化學成份低、以棕櫚油及花精油等花草配製的，香味既輕淡無泡沬，但對人體無害的天然香皂、洗髮精、去角質海鹽、礦泥面膜或體膜及沐浴乳等產品，主要為韓國、日本、德國、美國及泰國進口品牌。
美容和保養品已不再是越南女性消費者的專屬用品，越南男性除屬意專屬香水外，對洗髮精亦日益講究，馬來西亞Unza可謂是該消費趨勢的啟蒙者。該商於2003年底率先在越南市場推出Romano品牌的男用洗髮精，帶動越南男性使用該類產品的風氣，目前市面上已有X-Men、Clean Men、Romano、Adidas、Head & Shoulders、Oxy Perfect Shampoo、Dermylan、及Dr.Men等品牌。
越南美容產品主要廠商
越商 My Hoa (美好)
美好公司以生產各類清潔劑起家，迄今已有20年發展歷史，近年增加製造洗髮精和沐浴乳，連續14年獲評為越南質優廠牌，並於2008年獲官方授與保護消費者權益勳章，產品外銷中國大陸、寮國及柬埔寨等市場，去年營業額約4,900萬美元，頃獲授與今年越南最好國產品稱號。
Lan Hao (蘭好)
Lan Hao 成立於1961年，於1968年製作Parafines&Brillantine潤髮水，以Thorakao為品牌，並於1969年在柬埔寨設立分公司。該商曾於1975到1986年期間歇業，後於1987年重回市場，仍以Thoarkao為品牌，目前製造70餘類產品，包括珍珠保養品、洗髮精、香皂、香水、牙膏、清潔劑等，另有其他品牌LEYNA、FREEWOMAN、ROSS 、PONSON、JULIET等。
Dong A (東亞)
Dong A公司成立於1993年，購入新加坡Robeco公司的Jacqualine專利權後，在平陽省同安工業區設廠生產髮型液、香水、面粉、美髮精等。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第299期】。
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